Agent d'instruction (H/F)

La MDPH Guyane accueil, informe, accompagne, conseille, sensibilise les personnes en situation de handicap et leur famille. Pour répondre aux besoins de ce public et renforcer l'organisation interne, la MDPH recherche un(e) agent(e) d'instruction : Les missions principales sont les suivantes : 1. Instruction des demandes et production des décisions - Examiner les dossiers des usagers et produire des décisions motivées, adaptées et compréhensibles. - Respecter les délais légaux de traitement. - Vérifier la cohérence des propositions d'évaluation et faire le lien avec le pôle évaluation en cas d'anomalie ou de besoins complémentaires. - Saisir les décisions, valider les propositions ou demander les pièces manquantes en cas de sursis. 2. Préparation et suivi des commissions (CDAPH) - Préparer le passage des dossiers en commission : - Élaboration des ordres du jour - Ajout des dossiers complémentaires - Enregistrement des décisions de la commission. - Participation possible à la prise de notes en séance et à la rédaction des procès-verbaux. - Tenue et mise à jour des registres et documents liés aux séances (présences, statistiques.). 3. Notification des décisions - Éditer les notifications et documents associés. - Transmettre les décisions aux partenaires (CAF, CTG, État, etc.) et assurer le lancement des flux nécessaires. - Notifier l'usager ou son représentant légal. Compétences et connaissances requises - Connaissance du champ du handicap et du médico-social. - Maîtrise des prestations et dispositifs de la MDPH. - Qualités relationnelles, sens de l'écoute et esprit d'équipe. - Rigueur, organisation, respect strict de la confidentialité. - Capacités rédactionnelles. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel.). Relations de travail Travail en lien avec : - Les agents de la MDPH - Les organismes partenaires (CAF, CTG, État.) - Les partenaires médico-sociaux extérieurs Vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler !

Experience

Débutant accepté

Competences

• Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaite)
• Assurer un accueil téléphonique (souhaite)
• Identifier, traiter une demande client (souhaite)

M1601 — Chargé / Chargée d'accueil

Appellation : Agent / Agente d'accueil d'établissement d'enseignement

Remuneration et complements

• Grille salariale de la fonction publique territoriale
• Titres restaurant / Prime de panier

Conditions et avantages

• 37H/semaine Travail en journée
• Temps plein
• Ponctuels
• Employé non qualifié
• Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés

A propos de l'employeur

Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale