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Experience
12 Mois
Formation
- Travail social - Bac ou équivalent
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale (souhaite)
- Connaissance des structures d'accueil social (souhaite)
- Gestion des dossiers sociaux (souhaite)
- Organisation du système sanitaire et social (souhaite)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaite)
- Techniques d'écoute active et de médiation (souhaite)
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaite)
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public (souhaite)
- Analyser les besoins des usagers (souhaite)
- Assister les personnes en difficulté (souhaite)
- Assurer la confidentialité des échanges et informations (souhaite)
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes (souhaite)
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux (souhaite)
- Evaluer les besoins spécifiques d'une personne (souhaite)
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide (souhaite)
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires (souhaite)
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives (souhaite)
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies (souhaite)
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches (souhaite)
- Optimiser l'accueil des différents publics (souhaite)
- Orienter une personne vers des partenaires relais (souhaite)
- Respecter la confidentialité des informations (souhaite)
- S'adapter à son interlocuteur (souhaite)
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale (souhaite)
- Utiliser les outils numériques (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
7 Compétences requises
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale Souhaitée
- Connaissance des structures d'accueil social Souhaitée
- Gestion des dossiers sociaux Souhaitée
- Organisation du système sanitaire et social Souhaitée
- Techniques de communication orales, écrites et numériques Souhaitée
- Techniques d'écoute active et de médiation Souhaitée
- Accueillir, orienter, renseigner un public Souhaitée
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public Souhaitée
- Analyser les besoins des usagers Souhaitée
- Assister les personnes en difficulté Souhaitée
- Assurer la confidentialité des échanges et informations Souhaitée
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes Souhaitée
- Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux Souhaitée
- Evaluer les besoins spécifiques d'une personne Souhaitée
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide Souhaitée
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires Souhaitée
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Souhaitée
- Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies Souhaitée
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches Souhaitée
- Optimiser l'accueil des différents publics Souhaitée
- Orienter une personne vers des partenaires relais Souhaitée
- Respecter la confidentialité des informations Souhaitée
- S'adapter à son interlocuteur Souhaitée
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale Souhaitée
- Utiliser les outils numériques Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
9 Langues & Permis
10 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
K1205 — Agent / Agente d'accueil social
Appellation : Agent / Agente d'accueil social
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Téléphone mobile
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Action sociale sans hébergement n.c.a.
CCAS SAINT LAURENT DU MARONI - GUYANE FRANCAISE (973) Pour candidater : CV+LM+FICHE D'ELIGIBILITE PEC CUI CAE
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