Contrat
CDI
Territoire
La Réunion
Ville
Sainte-Marie
Remuneration
Mensuel de 1867.02 € sur 12.0 mois
Experience
12 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
DESCRIPTION DU POSTE
Les Agents de médiation, de mobilité et d'assistance touristique sont spécialistes de l'intervention de terrain, ils ont pour mission de prévenir les conflits, d'améliorer et de faciliter les conditions de voyage des usagers des transports en commun.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir, orienter et accompagner les usagers des transports en commun
- Contrôler l'application des règles de sécurité
- Anticiper, prévenir et gérer les situations conflictuelles
- Réaliser les remontées d'information en temps réel
- Assister les personnes et apporter une assistance particulière aux personnes à mobilité réduite
COMPETENCES REQUISES
- Maîtriser les techniques de communication (verbales/écrites)
- Connaître les règles d'hygiène et de sécurité ainsi que la réglementation des transports
- Connaître les techniques de premiers secours & celles de gestion de conflits
ATTITUDES ATTENDUES
- Etre actif et disponible
- Maitrise de soi
- Capacité d'adaptation
CONDITIONS D'EXERCICE
- Type de poste : CDI temps plein
- Salaire : SMIC horaire
- Horaires : du lundi au samedi (exceptionnellement le dimanche et jours fériés)
Planning matin, après-midi ou journée en fonction de l'organisation terrain
- Prise de service : poste à pourvoir sur le secteurs NORD de l'île de la Réunion
- Equipement : tenue de travail et GSM professionnel fournis
- Prise de poste prévisionnelle à compter d'août 2026
2 Le Profil Recherche
Experience
12 Mois
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de contrôle de soi - Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de contrôle de soi — Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
8 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 1867.02 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
88.91A
Secteur d'activite
Accueil de jeunes enfants
5 Metier (ROME)
K1204 — Médiateur social / Médiatrice sociale
Appellation : Agent / Agente de prévention et de médiation sociale
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Employé non qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Taille de l'etablissement : 50 à 99 salariés
A propos de l'employeur
Accueil de jeunes enfants
Cr en 2001, le GET 974 est une entreprise associative, prestataire de services dans les transports collectifs et de service la personne sur lle de la Runion. Pour plus d'informations sur nos activits, nhsitez pas consulter notre site internet https://get974.fr/qui-sommes-nous/
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