Contrat
CDD - 12 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
L ETANG SALE
Remuneration
% selon âge et grille d'apprentissage
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
Pour le compte d'une entreprise de conseil en systèmes et logiciels informatiques ( gestion, comptabilité, paie, infogérance, matériel, sauvegarde et formation), nous recrutons un/e apprenti/e chargé/e de développement commercial sédentaire.
Vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale, à la valorisation de l'offre de service et à l'amélioration de l'expérience client.
Vos missions
Développement commercial sédentaire :
- Identifier des prospects BtoB sur le territoire réunionnais.
- Qualifier les besoins des entreprises.
- Réaliser des campagnes d'appels ou d'e-mails.
- Prendre des rendez-vous pour le dirigeant ou les consultants.
- Mettre à jour le fichier client ou le CRM.
Marketing opérationnel et valorisation des offres :
- Préparer des argumentaires par offre : paie, comptabilité, gestion, infogérance, sauvegarde, formation.
- Contribuer à la mise en valeur des offres sur les supports numériques.
- Animer des campagnes de communication ciblées.
Expérience client et fidélisation :
- Participer à l'amélioration du parcours client.
- Recueillir les retours et questions fréquentes.
- Proposer des améliorations des supports, les relances ou l'accueil client.
Suivi de la performance :
- Suivre la performance commerciale : contacts qualifiés, relances, rendez-vous, devis, taux de transformation.
- Rendre compte et proposer des actions correctives simples.
Vous serez en alternance entre l'entreprise et l'organisme de formation avec pour objectif d'obtenir un Titre Professionnel niveau 5 de Manager d'Établissement Marchand (MEM).
Votre profil : dynamique, vous êtes motivé/e par le développement commercial, le BtoB, les outils numériques et la relation client.
Prise de poste le 1er juillet
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Competences
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Développer un portefeuille clients et prospects (souhaite)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Développer un portefeuille clients et prospects Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
% selon âge et grille d'apprentissage
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
62.02A
Secteur d'activite
Conseil en systèmes et logiciels informatiques
5 Metier (ROME)
D1410 — Attaché commercial / Attachée commerciale
Appellation : Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- % selon âge et grille d'apprentissage
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé non qualifié
- Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés
A propos de l'employeur
Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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