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Experience
4 An(s)
Competences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) (souhaite)
- Systèmes de gestion de base de données (souhaite)
- Techniques de gestion administrative (souhaite)
- Techniques de rédaction commerciale (souhaite)
- Assurer la conformité des pratiques commerciales (souhaite)
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement (souhaite)
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) (souhaite)
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients (souhaite)
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) (souhaite)
- Développer l'esprit d'équipe (souhaite)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaite)
- Favoriser l'entente, la collaboration (souhaite)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (souhaite)
- Gérer les crises et les urgences commerciales (souhaite)
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux (souhaite)
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité (souhaite)
- Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus (souhaite)
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Souhaitée
- Systèmes de gestion de base de données Souhaitée
- Techniques de gestion administrative Souhaitée
- Techniques de rédaction commerciale Souhaitée
- Assurer la conformité des pratiques commerciales Souhaitée
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Souhaitée
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs) Souhaitée
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Souhaitée
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Souhaitée
- Développer l'esprit d'équipe Souhaitée
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Souhaitée
- Favoriser l'entente, la collaboration Souhaitée
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Souhaitée
- Gérer les crises et les urgences commerciales Souhaitée
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux Souhaitée
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Souhaitée
- Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus Souhaitée
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale
Appellation : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Ordinateur portable
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée
- Temps partiel
- Jamais
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Nettoyage courant des bâtiments
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