Contrat
CDI
Territoire
Guadeloupe
Ville
Vieux-Habitants
Remuneration
Mensuel de 24000.0 € à 32000.0 € sur 12.0 mois - Salaire fixe + commissions
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Nous sommes une entreprise familiale faisant partie des leader du secteur de la Signalétique et de la publicité en Guadeloupe.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant (e) Commercial(e) impliqué(e), prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de notre société.
Vos missions :
1. Support commercial et relationnel (poste sédentaire):
- Gérer les demandes entrantes et développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
- Coordonner et assurer le suivi de l'activité des commerciaux.
- Participer activement au développement de l'activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d'emails, suivi des leads, etc.).
- Assurer le suivi des CRM et la relance active des devis envoyés ainsi que ceux des commerciaux.
- Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure.
- Rédiger des offres commerciales et assurer le suivi des devis.
- Assister la partie commerciale pour la société Villa Steel
2. Gestion administrative & Accueil :
- Gérer le standard téléphonique et l'accueil physique des clients.
- Assurer le suivi administratif des commerciaux (devis / CRM / ERP / BC.).
- Entretenir une relation régulière et qualitative avec les clients et partenaires.
3. Coordination & gestion :
Assister le Responsable Commercial.
Faire des reportings quotidiens.
Gérer les plannings et agendas partagés en collaboration avec les responsables.
Participer à la création et à la mise en place d'outils et de supports de performance (tableaux de bord, outils de suivi, etc.).
Profil recherché & compétences
Votre expertise, votre autonomie, votre esprit d'initiative, ainsi que vos qualités humaines seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. En outre, votre aisance avec les outils numériques et digitaux (applications, logiciels collaboratifs, etc.) sera un avantage majeur pour accompagner notre transition technologique.
Compétences techniques (Savoir-faire) :
- Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire ou commercial.
- Formation Bac+2 minimum (commerce ou domaine équivalent).
- Excellente maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, ERP).
- Capacités analytiques pour la gestion et le suivi des demandes entrantes.
- Sens de la négociation
- Expérience en gestion commerciale
Qualités personnelles (Savoir-être) :
- Dynamisme, autonomie et disponibilité.
- Proactivité et force de proposition.
- Excellentes compétences relationnelles pour établir une relation de confiance et un environnement professionnel positif.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
gestion du stress et des priorités
- Capacité à travailler efficacement en équipe tout en gérant plusieurs tâches en autonomie.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Commerce - Bac+2 ou équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Techniques commerciales (souhaite)
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données (souhaite)
- Analyser les besoins du client (souhaite)
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement (souhaite)
- Assurer le respect des délais de livraison (souhaite)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels (souhaite)
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs (souhaite)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaite)
- Elaborer et analyser des statistiques de vente (souhaite)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs (souhaite)
- Optimiser les processus de vente (souhaite)
- Participer à l’élaboration d’un devis technique (souhaite)
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis (souhaite)
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Techniques commerciales Souhaitée
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données Souhaitée
- Analyser les besoins du client Souhaitée
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Souhaitée
- Assurer le respect des délais de livraison Souhaitée
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels Souhaitée
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Souhaitée
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Souhaitée
- Elaborer et analyser des statistiques de vente Souhaitée
- Négocier des contrats avec des fournisseurs Souhaitée
- Optimiser les processus de vente Souhaitée
- Participer à l’élaboration d’un devis technique Souhaitée
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Souhaitée
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 24000.0 € à 32000.0 € sur 12.0 mois - Salaire fixe + commissions
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
18.13Z
Secteur d'activite
Activités de pré-presse
5 Metier (ROME)
D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale
Appellation : Assistant / Assistante de gestion commerciale
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Salaire fixe + commissions
- Complémentaire santé
- Téléphone mobile
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés
A propos de l'employeur
Activités de pré-presse
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