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Experience
1 An(s)
Competences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) (souhaite)
- Techniques de gestion administrative (souhaite)
- Titre professionnel assistant commercial (souhaite)
- Accueillir en face à face (souhaite)
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents (souhaite)
- Analyser les besoins des clients (souhaite)
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires (souhaite)
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle (souhaite)
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs (souhaite)
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients (souhaite)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés (souhaite)
- Développer l'esprit d'équipe (souhaite)
- Favoriser l'entente, la collaboration (souhaite)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (souhaite)
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité (souhaite)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients (souhaite)
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Souhaitée
- Techniques de gestion administrative Souhaitée
- Titre professionnel assistant commercial Souhaitée
- Accueillir en face à face Souhaitée
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Souhaitée
- Analyser les besoins des clients Souhaitée
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Souhaitée
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle Souhaitée
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Souhaitée
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Souhaitée
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Souhaitée
- Développer l'esprit d'équipe Souhaitée
- Favoriser l'entente, la collaboration Souhaitée
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Souhaitée
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Souhaitée
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Souhaitée
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale
Appellation : Assistant commercial / Assistante commerciale
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- 1867.02€/mois
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Jamais Zone départementale
- Employé non qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail en horaires fixes
- Taille de l'etablissement : 3 à 5 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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