Contrat
CDD - 5 Mois
Territoire
Martinique
Ville
Fort-de-France
Remuneration
Indemnités repas
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
La société SODIMAR réalise sur la Martinique un chiffre d'affaires en pleine croissance dans la vente et la distribution de grandes marques internationales de produits de grande consommation.
Dans le cadre d'un remplacement en CDD, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) F/H
Missions :
1) Appui à la gestion des actions promotionnelles
- Participer à la construction des plans promotionnels par enseigne.
- Rédiger et envoyer les offres promotionnelles aux enseignes.
- Suivre la mise en œuvre des actions (produits retenus, validation des prix dans la base de données, etc.).
- Mettre à jour les budgets promotionnels commerciaux (PPTG, dégradations tarifaires).
2) Suivi administratif de la relation client
- Vérifier et suivre la réalisation des contrats d'application.
- Traiter et enregistrer les factures de PPTG correspondantes.
- Transmettre les déclarations de chiffre d'affaires aux enseignes.
- Communiquer les éléments nécessaires au référencement des nouveaux produits et aux augmentations de tarifs.
- Suivre les règlements et remboursements fournisseurs (RFA, PPTG, etc.) et effectuer les relances en collaboration avec la comptabilité.
3) Support administratif au service commercial
- Appuyer la direction commerciale dans l'élaboration et le suivi des opérations de promotion interne.
- Participer à la préparation et aux réunions commerciales.
- Éditer les avoirs en valeur.
- Assurer le binôme à la facturation.
Profil recherché :
- Bac + 2 minimum, Diplômé en commerce, assistanat de direction, relation client.
- Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine commercial et/ou administratif.
- Maitrise des outils bureautiques (pack office)
- Qualités personnelles : Orienté satisfaction client, proactif, autonome, dynamique, capable de travailler sous pression, excellent relationnel
- Maîtrise de l'anglais professionnel serait un plus.
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Competences
- Accueillir en face à face (souhaite)
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents (souhaite)
- Analyser les besoins des clients (souhaite)
- Assurer la conformité des pratiques commerciales (souhaite)
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement (souhaite)
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires (souhaite)
- Assurer le suivi post-vente (souhaite)
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle (souhaite)
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs (souhaite)
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients (souhaite)
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Développer l'esprit d'équipe (souhaite)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaite)
- Favoriser l'entente, la collaboration (souhaite)
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux (souhaite)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (souhaite)
- Gérer les crises et les urgences commerciales (souhaite)
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux (souhaite)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients (souhaite)
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) (souhaite)
- Traiter les demandes spéciales des clients (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
7 Compétences requises
- Accueillir en face à face Souhaitée
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Souhaitée
- Analyser les besoins des clients Souhaitée
- Assurer la conformité des pratiques commerciales Souhaitée
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Souhaitée
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Souhaitée
- Assurer le suivi post-vente Souhaitée
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle Souhaitée
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Souhaitée
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Souhaitée
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Développer l'esprit d'équipe Souhaitée
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Souhaitée
- Favoriser l'entente, la collaboration Souhaitée
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux Souhaitée
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Souhaitée
- Gérer les crises et les urgences commerciales Souhaitée
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux Souhaitée
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Souhaitée
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) Souhaitée
- Traiter les demandes spéciales des clients Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
40H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Indemnités repas
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
70.10Z
Secteur d'activite
Activités des sièges sociaux
5 Metier (ROME)
D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale
Appellation : Assistant commercial / Assistante commerciale
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Indemnités repas
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 40H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Activités des sièges sociaux
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