Contrat
CDD - 6 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
ST DENIS
Remuneration
Mensuel de 2000.0 € à 2030.0 € sur 12.0 mois
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Sous l'autorité de la Directrice et accompagner par la Responsable de Pôle DAC, l'Assistant-e de Parcours assure, pour l'association ETAP-Santé.
CONTEXTE :
Etap-Santé regroupe 3 activités principales :
1. Le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) est un service d'appui pour les professionnels pour toute situation ressentie comme complexe, quel que soit l'âge ou la pathologie de la personne concernée ;
2. Le pôle en Education Thérapeutique des Patients (ETP La Réunion) facilite le développement de l'ETP sur le territoire ;
3. Le Pôle Ressource Pédiatrique apporte une aide à la coordination des parcours de santé des enfants et adolescents, notamment en situation de surpoids ou d'obésité. Le guichet unique centralise l'ensemble des demandes des 3 Pôles.
MISSIONS GENERALES :
Vos missions principales sont :
- Assurer un accueil téléphonique du guichet unique et analyser les besoins liés à la demande ;
- Effectuer les pré-enquêtes auprès des professionnels pluri-disciplinaires en vue de réaliser les transmissions nécessaires au sein de l'équipe des référents de parcours ;
- Créer le dossier informatisé de la personne, recueillir et mettre à jour les informations de la personne dans le respect des normes RGPD ;
- Assister les référents parcours dans les démarches administratives à engager dans le cadre du parcours de l'usager ;
- Assurer le lien avec les autres professionnels du DAC (médecins, psychologues, travailleurs sociaux) et les partenaires ;
- Contribuer à la structuration et à la mise à jour d'un annuaire de ressources à usage interne et externe ;
- Participer à l'élaboration de documents et d'outils d'évaluation (indicateurs de qualité) pour le DAC et/ou les partenaires ;
Et de manière générale, assurer, les différentes tâches afférentes à sa fonction et qui pourront lui être confiées par la direction.
Qualités requises : Capacité d'écoute, esprit de synthèse, travail d'équipe, autonomie de travail, rigueur, capacité d'adaptation.
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Formation
- Aide médico-sociale - Bac ou équivalent
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient (souhaite)
- Actualiser le dossier médical du patient (souhaite)
- Gérer l'accueil téléphonique (souhaite)
- Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical (souhaite)
- Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans la structure (souhaite)
- Organiser le suivi des dossiers médicaux (souhaite)
- Relayer de l'information (souhaite)
- Renseigner des documents médico-administratifs (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter et renseigner un patient Souhaitée
- Actualiser le dossier médical du patient Souhaitée
- Gérer l'accueil téléphonique Souhaitée
- Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical Souhaitée
- Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans la structure Souhaitée
- Organiser le suivi des dossiers médicaux Souhaitée
- Relayer de l'information Souhaitée
- Renseigner des documents médico-administratifs Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2000.0 € à 2030.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
94.99Z
Secteur d'activite
Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
5 Metier (ROME)
M1609 — Secrétaire médical / Secrétaire médicale
Appellation : Assistant(e) médico-administratif(ve)
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
- Véhicule
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Le dispositif d'appui la coordination (DAC) est un point d'entre unique et gratuit pour les professionnels et structures qui font face des personnes en situations de sant et de vie complexes pour favoriser le maintien domicile.
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