Contrat
CDI
Territoire
Guyane
Ville
CAYENNE
Remuneration
Mensuel de 1867.02 € à 2039.55 € sur 12 mois
Experience
1 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
L'assistant commercial et administratif/l'assistante commerciale et administrative (H/F) de centre d'affaires et de services partagés agit sous la responsabilité de la gérante et de la Responsable Process & Management des équipes.
Son action vise à participer au développement commercial du centre et à la gestion quotidienne de l'activité liée aux prestations clients.
Commercial, communicant, organisé, ce salarié est vecteur de l'image du centre et contribue à son rayonnement.
Aussi, l'assistante commerciale et administrative se doit de connaître le tissu économique antillo-guyanais et de s'inscrire dans un réseau partenarial.
2 Le Profil Recherche
Experience
1 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (exige)
- Portugais (exige)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis (exige)
- Participer à l’élaboration d’un devis technique (exige)
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle (exige)
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) (exige)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs (exige)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (exige)
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité (exige)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exige)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux (exige)
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux (exige)
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux (exige)
- Favoriser l'entente, la collaboration (exige)
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs (exige)
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique (souhaite)
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires (souhaite)
- Assurer le suivi post-vente (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Mettre en place des stratégies de vente (souhaite)
- Optimiser le parcours client (souhaite)
- Optimiser les processus de vente (souhaite)
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects (exige)
- Implémenter des solutions CRM efficaces (exige)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés (exige)
- Analyser les besoins des clients (souhaite)
7 Compétences requises
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Exigée
- Participer à l’élaboration d’un devis technique Exigée
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle Exigée
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) Exigée
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs Exigée
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Exigée
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité Exigée
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigée
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux Exigée
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux Exigée
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux Exigée
- Favoriser l'entente, la collaboration Exigée
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Exigée
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Souhaitée
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Souhaitée
- Assurer le suivi post-vente Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Mettre en place des stratégies de vente Souhaitée
- Optimiser le parcours client Souhaitée
- Optimiser les processus de vente Souhaitée
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects Exigée
- Implémenter des solutions CRM efficaces Exigée
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Exigée
- Analyser les besoins des clients Souhaitée
8 Langues & Permis
Langues :
Anglais (exigée)
Portugais (exigée)
Permis :
B - Véhicule léger
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 1867.02 € à 2039.55 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
82.99Z
Secteur d'activite
Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
5 Metier (ROME)
D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale
Appellation : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés
A propos de l'employeur
Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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