Contrat
CDI
Territoire
Mayotte
Ville
MAMOUDZOU
Remuneration
Selon profil
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Afin de satisfaire au mieux sa clientèle, Mayotte Incendie est actuellement à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Technique (F/H).
En collaboration avec le Responsable Technique et sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes en charge des missions suivantes :
Accueil Physique et Téléphonique des clients et Secrétariat Divers
- Accueil des clients & prospect
- Réception, traitement et enregistrement des appels entrants et du courrier
- Répondre aux doléances des clients : réclamation, demandes d'informations diverses, duplicata de contrat, ...
- Classement et archivage
- Commandes de fournitures
Assistanat commercial
- Création des fiches contacts, prospects
- Assistance aux devis Petits et Grands Comptes
- Gestion des dossiers clients et gestion des devis
- Edition des contrats de maintenance
- Suivi et relances impayées - Recouvrement
- Statistiques commerciales entreprise
- Gestion des tableaux de commission
- Mailings clients
- Gardienne des process qualité APSAD en concertation avec son RT
- Assistante sur Appel d'Offre
- Traitement et Suivi des réclamations
Assistanat technique
- Planifier les interventions des techniciens sur le logiciel Wipsos
- Créer les contrats de prestation
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients sur Wipsos
- Création et suivi des documents techniques ( OT, BL, plans d'évacuation ..)
- Suivi journalier de la main courante
- Suivi des EPI
De formation administrative Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur une fonction similaire.
Structuré(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous assurez l'application des bonnes méthodologies de travail et êtes un collaborateur clé de cette société à taille humaine.
Dynamisme, ténacité, rigueur, organisation, collaboration sont vos atouts. Vous êtes orienté(e) résultats.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Langues
- Français (exige)
Competences
- Gestion administrative du courrier (exige)
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exige)
- Classer des documents (exige)
- Définir des besoins en approvisionnement (exige)
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (exige)
- Mettre à jour un dossier, une base de données (exige)
- Organiser le traitement des commandes (exige)
- Utiliser les outils numériques (exige)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Gestion administrative du courrier Exigée
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigée
- Classer des documents Exigée
- Définir des besoins en approvisionnement Exigée
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Exigée
- Mettre à jour un dossier, une base de données Exigée
- Organiser le traitement des commandes Exigée
- Utiliser les outils numériques Exigée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Langues :
Français (exigée)
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
37H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Selon profil
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
64.20Z
Secteur d'activite
Activités des sociétés holding
5 Metier (ROME)
M1607 — Secrétaire
Appellation : Assistant administratif / Assistante administrative
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Selon profil
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Activités des sociétés holding
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