1 Le Poste
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Competences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exige)
- Assurer un accueil téléphonique (exige)
- Identifier, traiter une demande client (exige)
- Relayer de l'information (souhaite)
- Assurer la confidentialité des informations (souhaite)
- Utiliser les outils numériques (souhaite)
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigée
- Assurer un accueil téléphonique Exigée
- Identifier, traiter une demande client Exigée
- Relayer de l'information Souhaitée
- Assurer la confidentialité des informations Souhaitée
- Utiliser les outils numériques Souhaitée
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
Appellation : Chargé / Chargée d'accueil et d'information
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- Temps partiel - 21H/semaine Travail en journée
- Temps partiel
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 50 à 99 salariés
A propos de l'employeur
Administration publique (tutelle) des activités économiques
Postuler a cette offre
Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.
Postuler sur France Travail