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Experience
12 Mois
Formation
- Bac ou équivalent - Métiers de l'accueil ou assistance
- Bac+2 ou équivalents - Métiers de l'accueil ou assistance
Competences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaite)
- Assurer un accueil téléphonique (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter, renseigner un public Souhaitée
- Assurer un accueil téléphonique Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
Appellation : Chargé / Chargée d'accueil
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- A négocier
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée
- Temps partiel
- Jamais
- Agent de maîtrise
- Taille de l'etablissement : 50 à 99 salariés
A propos de l'employeur
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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