Contrat
Intérim - 1 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
ST DENIS
Remuneration
Annuel de 23000.0 € à 25000.0 € sur 12.0 mois
Experience
24 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
Au sein d'une équipe dynamique, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels
- Analyser leurs besoins, les renseigner et les orienter
- Contribuer au développement commercial
- Proposer des produits et services répondant aux besoins de la clientèle
- Assurer la gestion des activités back office
- Prendre en charge les réclamations
- Participer à la gestion de l'espace d'accueil et de vente
- Contrôler et maîtriser les risques liés à l'activité
- Titulaire à minima d'un diplôme Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans le commerce / vente conseil client et êtes à l'aise dans la gestion des conflits
- La discrétion, le sens du service et de l'écoute, l'objectivité, la rigueur et la maîtrise de soi sont des atouts indispensables
2 Le Profil Recherche
Experience
24 Mois
Competences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (souhaite)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (souhaite)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
7 Compétences requises
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Souhaitée
- Assurer le suivi de la satisfaction clients Souhaitée
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
3
Durée de travail
35H/semaine
Travail le samedi
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Annuel de 23000.0 € à 25000.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
MIS
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
D1415 — Chargé / Chargée de relation client
Appellation : Chargé / Chargée de relation client
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail le samedi
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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