Contrat
CDD - 18 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
Saint-Pierre
Remuneration
% du SMIC selon âge
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT EN APPRENTISSAGE
Poste basé au centre de Saint-Pierre
Un poste résolument orienté commerce et résultats
Vous aimez prospecter, convaincre, créer des relations et transformer les opportunités en résultats ?
Vous êtes à l'aise au téléphone, en rendez-vous et face à une entreprise ? Alors, on devrait se parler !
Votre mission : développer le business et les talents !
Votre quotidien sera rythmé par le terrain et les rencontres :
-Rencontrer les entreprises, prospecter et détecter leurs besoins en recrutement.
-Comprendre leurs attentes et leur proposer les solutions de formation les plus adaptées.
-Publier les offres d'emploi et rechercher les candidats correspondant aux besoins des entreprises.
-Rencontrer les candidats/apprentis, comprendre leur projet et orienter au mieux leur candidature vers nos formations.
-Participer aux job datings, forums et événements de recrutement, en collaboration avec France Travail, la Mission Locale et nos différents partenaires.
-Transformer les opportunités en contrats et en résultats commerciaux.
-Fidéliser les entreprises partenaires et garantir leur satisfaction.
En résumé : vous créez le lien entre l'entreprise qui recrute, le candidat qui cherche sa voie et la formation qui peut faire matcher les deux.
Le profil que nous recherchons
Une personne commerciale, dynamique, autonome et orientée résultats, qui aime le challenge.
Vous avez du relationnel, de la ténacité, le sens de la négociation et l'envie de performer ? C'est un très bon début !
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Formation
- Bac ou équivalent
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (souhaite)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (souhaite)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Souhaitée
- Assurer le suivi de la satisfaction clients Souhaitée
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
% du SMIC selon âge
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
85.59A
Secteur d'activite
Formation continue d'adultes
5 Metier (ROME)
D1415 — Chargé / Chargée de relation client
Appellation : Chargé / Chargée de relation client
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- % du SMIC selon âge
- Primes
- Ordinateur portable
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé non qualifié
- Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés
A propos de l'employeur
Formation continue d'adultes
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