Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
Fort-de-France
Remuneration
Mensuel de 2200.0 € à 2500.0 € sur 12 mois
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
La société WIZBII recherche pour EQUIP'RH un Chargé de relation client H/F en CDI à temps plein.
Vos missions seront :
-Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels ;
-Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales grâce au réseau relationnel, au parrainage et aux actions de prospection ;
-Étudier, tarifer, émettre et assurer le suivi des contrats d'assurance ;
-Conseiller les clients et les accompagner dans leurs démarches ;
-Proposer des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins afin d'optimiser leur couverture ;
-Participer aux actions commerciales, réunions et événements organisés par l'agence ;
-Assurer une veille concurrentielle et contribuer au développement stratégique de l'activité ;
-Maintenir à jour les données clients et garantir la qualité du suivi du portefeuille.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Fort de France le mardi 30 juin 2026 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Competences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (souhaite)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (souhaite)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (souhaite)
Qualites professionnelles
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
7 Compétences requises
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Souhaitée
- Assurer le suivi de la satisfaction clients Souhaitée
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
Mensuel de 2200.0 € à 2500.0 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
62.01Z
Secteur d'activite
Programmation informatique
5 Metier (ROME)
D1415 — Chargé / Chargée de relation client
Appellation : Chargé / Chargée de relation client
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 50 à 99 salariés
A propos de l'employeur
Programmation informatique
WIZBII est une scale-up spcialise dans l'entre dans la vie active des jeunes. Cre en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 millions d'utilisateurs sur l'ensemble des services et organise toute l'anne de nombreux vnements de recrutement partout en France.
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