Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
Ducos
Remuneration
Annuel de 35000.0 € à 36000.0 €
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
ENJEUX
- Assurer une supervision quotidienne et structurée d'un parc de plus de 1 000 centrales
- Réduire les délais de détection et de traitement des incidents
- Fiabiliser le paramétrage et les communications des centrales dans les outils
- Libérer la Responsable Équipe Maintenance des tâches quotidiennes de supervision afin qu'elle puisse se concentrer sur le management et le pilotage de la maintenance
- Améliorer la coordination entre exploitation, performance et maintenance
- Accompagner la croissance du parc et l'augmentation du volume de centrales à superviser
DIMENSION DU POSTE
Le poste couvre la supervision à distance d'un parc photovoltaïque de plus de 1 000 installations, représentant environ 85 MWc, réparties sur les territoires de Martinique, Guadeloupe et Guyane. Le/la Chargé(e) de supervision intervient dans un environnement multi-sites et multi-technologies, en lien étroit avec les équipes Exploitation, Maintenance et Asset Management ainsi qu'avec les prestataires techniques.
OBJECTIF
Assurer la supervision quotidienne, le paramétrage des centrales et le traitement de premier niveau des alarmes afin de soutenir le Responsable Exploitation et la Responsable d'équipe Maintenance.
ACTIVITÉS
Supervision quotidienne du parc
- Réaliser la supervision quotidienne des centrales
- Identifier les alarmes et anomalies
- Assurer le traitement quotidien des alarmes
- Réaliser une qualification de premier niveau des incidents
- Identifier les incidents nécessitant une intervention de maintenance et les transmettre les demandes à la Responsable Équipe Maintenance
- Mettre à jour les outils et tableaux de suivi
Suivi des incidents réseau EDF
- Créer les tickets et demandes nécessaires auprès d'EDF après échange avec la responsable équipe maintenance
- Assurer les relances EDF sur les indisponibilités par écrit et par téléphone
- Assurer la traçabilité des échanges et des actions réalisées
Paramétrage et administration des outils
- Créer les centrales dans les outils d'exploitation
- Réaliser le paramétrage des centrales dans Energysoft
- Réaliser le paramétrage dans FusionSolar
- Contrôler les données lors des mises en service
- Vérifier la présence et la cohérence des équipements dans les outils
- Vérifier la bonne remontée des données de production et de supervision en accompagnant le responsable d'exploitation et la responsable d'Equipe maintenance
- Identifier les défauts de connection entre Energysoft, FusionSolar et les autres outils
- Vérifier la cohérence des informations entre les différents outils et transmettre au bon interlocuteur en cas d'anomalie
- Identifier et signaler les anomalies
Suivi de l'exploitation
- Assurer, à la suite de l'analyse des ombrages réalisée par le Responsable d'Exploitation, le suivi des actions correctives et veiller à leur bonne résolution.
- Coordonner, selon les priorités définies par le Responsable d'Exploitation, les interventions des équipes de lessivage et en assurer le suivi.
CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT
Dans le cadre du développement de son activité d'Asset Management, SYSTEKO renforce son équipe.
Le/la Chargé(e) de supervision assure la surveillance à distance des centrales photovoltaïques exploitées par SYSTEKO. Il/elle veille au bon fonctionnement des installations à travers l'analyse des données de supervision, l'identification des alarmes et des anomalies.
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Langues
- Français (souhaite)
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Application des procédures d'urgence (souhaite)
- Bureautique et outils collaboratifs (souhaite)
- Procédures de rapport d'incident (souhaite)
- Agir rapidement en situation d'urgence (souhaite)
- Analyser la demande afin d'identifier rapidement la solution la plus adaptée (souhaite)
- Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaite)
- Organiser les prestations d'assistance en respectant les procédures et les garanties contractuelles (souhaite)
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité (souhaite)
- Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer la continuité du service (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
7 Compétences requises
- Application des procédures d'urgence Souhaitée
- Bureautique et outils collaboratifs Souhaitée
- Procédures de rapport d'incident Souhaitée
- Agir rapidement en situation d'urgence Souhaitée
- Analyser la demande afin d'identifier rapidement la solution la plus adaptée Souhaitée
- Mettre à jour un dossier, une base de données Souhaitée
- Organiser les prestations d'assistance en respectant les procédures et les garanties contractuelles Souhaitée
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Souhaitée
- Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer la continuité du service Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
9 Langues & Permis
Langues :
Français (souhaitée)
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
39H/semaine
Travail en journée...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Annuel de 35000.0 € à 36000.0 €
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
33.20D
Secteur d'activite
Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels
5 Metier (ROME)
D1443 — Chargé / Chargée d'assistance
Appellation : Chargé / Chargée d'assistance
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Ordinateur portable
- CSE
Conditions et avantages
- 39H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Agent de maîtrise
- 39H/semaine Travail en journée
- Travail en horaires fixes
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Installation d'équipements électriques, de matériels électroniques et optiques ou d'autres matériels
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