Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
LE LAMENTIN
Remuneration
Mensuel de 40000.0 € sur 13.0 mois
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Chargé(e) de Support Applicatif & Référent Flux Logistiques (H/F)
Lamentin, Martinique (972) / Secteur Après-Vente Automobile
Rejoignez un leader historique
Acteur de référence avec plus de 50 ans d'expérience, cette entreprise est le partenaire incontournable de l'après-vente automobile. Sa force ? Une expertise technique pointue et un maillage territorial solide pour une clientèle exigeante.
Le Challenge : Devenez notre ""Détective des Flux""
Dans le cadre du déploiement du nouvel ERP STAR6000, nous ne cherchons pas un simple technicien de ticketing, mais un(e) véritable garant(e) de la cohérence métier. Votre mission : dompter les flux pour que la réalité du terrain (entrepôts) soit le miroir parfait de notre outil informatique.
Vos Missions : Au cœur de la donnée métier
Rattaché(e) à l'équipe SI, vous intervenez à la confluence de la logistique et de la technique pour fluidifier nos cycles Achat - Vente - Logistique :
- Analyse de précision : Identifier l'origine d'un écart de calcul, d'une mauvaise remontée de stock ou d'une anomalie de valorisation.
- Maîtrise du ""Run"" : Assurer la disponibilité de STAR6000 et résoudre les incidents N1/N2 avec une vision métier (comprendre pourquoi un flux bloque).
- Gouvernance Data : Administrer les Master Data (produits, fournisseurs, prix de revient, PMP) pour garantir la qualité des intégrations.
- Amélioration continue : Participer aux recettes métiers et optimiser le paramétrage pour coller aux réalités opérationnelles.
Votre Profil : L'ADN Supply Chain, l'esprit IT
Vous êtes un profil ""hybride"" : vous parlez ""Supply"" avant de parler ""Code"", mais vous maîtrisez les outils techniques.
- Formation : Bac+4 en Systèmes d'Information ou Logistique avec une forte composante informatique.
- Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire (Support ERP ou Supply Chain Analyst).
- Compétences clés : Maîtrise de SQL pour les diagnostics de données.
o Connaissance approfondie des mécanismes logistiques (PMP, coefficients d'approche, valorisation de stock).
- Le petit plus : Une expérience sur STAR6000 ou un ERP de flux complexes est un avantage majeur.
Pourquoi rejoindre ce groupe ?
1. Un projet de transformation majeur : La migration vers un nouvel ERP est le projet le plus structurant du groupe. Votre impact sera direct et visible.
2. Une expertise valorisée : Devenez le référent clé sur un périmètre stratégique (Achat/Vente/Log).
3. Une équipe dynamique : basée au Lamentin, travaillant sur des flux critiques pour le marché de la pièce auto.
Prêt(e) à marquer de votre empreinte l'organisation d'un groupe leader ?
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2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Support client à distance (souhaite)
- Analyser les besoins spécifiques des clients (souhaite)
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaite)
- Apporter une assistance technique aux équipes (souhaite)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Support client à distance Souhaitée
- Analyser les besoins spécifiques des clients Souhaitée
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Souhaitée
- Apporter une assistance technique aux équipes Souhaitée
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
37H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 40000.0 € sur 13.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
I1404 — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Appellation : Technicien / Technicienne support logiciel
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
Conditions et avantages
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Agent de maîtrise
- Taille de l'etablissement : 250 à 499 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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