Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
LE LAMENTIN
Remuneration
Mensuel de 40000.0 € sur 12 mois
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Chargé de Support Applicatif & Référent Flux Logistiques (H/F)
Lieu : Lamentin, Martinique (972)
Secteur : Après-Vente Automobile
Contrat : CDI
Rejoignez un leader historique
Acteur de référence avec plus de 50 ans d'expérience, l'entreprise est le partenaire incontournable de l'après-vente automobile. Sa force ? Une expertise technique pointue et un maillage territorial solide pour répondre aux besoins d'une clientèle exigeante.
Le Challenge : Devenez le "Détective des Flux"
Dans le cadre du déploiement du nouvel ERP STAR6000, l'entreprise ne cherche pas un simple technicien de ticketing, mais un(e) véritable garant(e) de la cohérence métier.
La mission : Dompter les flux pour que la réalité du terrain (entrepôts) soit le miroir parfait de l'outil informatique.
Vos Missions : Au cœur de la donnée métier
Rattaché(e) à l'équipe SI, vous interviendrez à la confluence de la logistique et de la technique pour fluidifier les cycles Achat - Vente - Logistique de l'entreprise :
- Analyse de précision : Identifier l'origine d'un écart de calcul, d'une mauvaise remontée de stock ou d'une anomalie de valorisation.
- Maîtrise du "Run" : Assurer la disponibilité de STAR6000 et résoudre les incidents N1/N2 avec une vision métier (comprendre pourquoi un flux bloque).
- Gouvernance Data : Administrer les Master Data (produits, fournisseurs, prix de revient, PMP) pour garantir la qualité des intégrations.
- Amélioration continue : Participer aux recettes métiers et optimiser le paramétrage pour coller aux réalités opérationnelles.
Votre Profil : L'ADN Supply Chain, l'esprit IT
Vous êtes un profil "hybride" : vous parlez "Supply" avant de parler "Code", tout en maîtrisant les outils techniques.
- Formation : Bac+4 en Systèmes d'Information ou Logistique avec une forte composante informatique.
- Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire (Support ERP ou Supply Chain Analyst).
- Compétences clés : Maîtrise de SQL pour les diagnostics de données.
o Connaissance approfondie des mécanismes logistiques (PMP, coefficients d'approche, valorisation de stock).
- Le petit plus : Une expérience sur STAR6000 ou un ERP de flux complexes est un avantage majeur.
Pourquoi rejoindre ce groupe ?
1. Un projet de transformation majeur : La migration vers le nouvel ERP est le projet le plus structurant de l'entreprise. Votre impact sera direct et visible.
2. Une expertise valorisée : Devenez le référent clé sur un périmètre hautement stratégique (Achat / Vente / Logistique).
3. Un cadre de travail dynamique : Intégrez une équipe passionnée basée au Lamentin, travaillant sur des flux critiques pour le marché de la pièce auto.
Prêt(e) à marquer de votre empreinte l'organisation d'un groupe leader ?
Postulez dès maintenant !
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Support client à distance (souhaite)
- Analyser les besoins des clients (souhaite)
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaite)
- Apporter une assistance technique aux équipes (souhaite)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Support client à distance Souhaitée
- Analyser les besoins des clients Souhaitée
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Souhaitée
- Apporter une assistance technique aux équipes Souhaitée
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
37H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 40000.0 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
I1404 — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Appellation : Technicien / Technicienne support logiciel
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
Conditions et avantages
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Agent de maîtrise
- Taille de l'etablissement : 500 à 999 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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