Contrat
CDD - 12 Mois
Territoire
Guyane
Ville
CAYENNE
Remuneration
Selon profil et expérience.
Experience
6 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER AU COEUR DE L'ACCOMPAGNEMENT DES VICTIMES ?
L'AGAV (Association Guyanaise d'Aide aux Victimes), agréée par le Ministère de la Justice et le Ministère chargé de l'Égalité, accompagne les personnes victimes d'infractions et d'accidents, notamment dans des situations de violences et de grande vulnérabilité.
Notre équipe est pluridisciplinaire (juristes, travailleurs sociaux, psychologues) et intervient au plus près des besoins des victimes, dans une logique d'accompagnement global.
Dans le cadre du développement de nos activités à Cayenne, nous recrutons un-e assistant-e juridique et social-e.
UN POSTE CLÉ AU COEUR DU PARCOURS DES VICTIMES
Vous intervenez en appui direct des juristes et participez à l'accueil et à l'orientation des victimes.
Ce poste demande à la fois :
- de la rigueur administrative
- une vraie capacité relationnelle
- et un intérêt concret pour la justice et l'accompagnement des personnes en difficulté.
VOS MISSIONS
1. Appui à l'équipe juridique
- Préparer, suivre et compléter les dossiers (SARVI, aide juridictionnelle, plainte, requêtes.)
- Participer à la rédaction de courriers et à la constitution de dossiers
- Mettre à jour les outils de suivi et assurer le classement
- Préparer des éléments de synthèse pour les juristes
2. Accueil et information des victimes
- Participer aux permanences de l'accueil de jour
- Assurer un primo-entretien : écoute, recueil de la demande, diagnostic de la situation, évaluation du danger et des urgences, orientation
- Fournir une information juridique et sociale de premier niveau
- Appuyer la gestion des rendez-vous et des flux
3. Suivi des situations
- Assurer le suivi administratif des dossiers (relances, complétude, avancement)
- Veiller à la continuité du parcours des victimes
- Faire le lien entre les différents professionnels
4. Vie de la structure
- Participer à l'animation d'ateliers
- Contribuer aux bilans et au suivi d'activité
- Participer aux réunions d'équipe
Ce poste n'est pas fait pour vous si :
Vous recherchez un poste exclusivement administratif sans contact avec le public.
Vous n'êtes pas à l'aise avec des situations de vulnérabilité ou de violence.
Vous souhaitez exercer en autonomie du conseil juridique.
VOTRE PROFIL
- Formation Bac +2 minimum (droit, carrières juridiques, mais également travail social si expérience du judiciaire ou accompagnement de femmes victimes de violences)
- Première expérience souhaitée dans le secteur social, judiciaire ou l'accueil de publics vulnérables
- Rigueur, confidentialité et sens de l'organisation
- Bon niveau rédactionnel
- Capacité à accueillir et orienter des publics vulnérables
- Aisance relationnelle et travail en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous recherchons avant tout :
--> Une personne fiable, engagée et structurée
--> Capable de gérer à la fois des tâches administratives et une relation directe avec les victimes
--> À l'aise dans un environnement dynamique et exigeant
CONDITIONS
CDD 1 an - poste évolutif
Temps plein (35h) ou temps partiel possible si souhaité par le/la candida.te (≥25h)
Poste basé à Cayenne (avec interventions ponctuelles en extérieur)
Prise de poste : à partir d'avril 2026
Rémunération : selon profil et expérience
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à Madame la Directrice : recrutement@agav973.fr
En précisant en objet de mail l'intitulé du poste
2 Le Profil Recherche
Experience
6 Mois
Formation
- Droit - Bac+2 ou équivalents - Droit, carrières judiciaires,ENADEP
- Bac+2 ou équivalents - Social si expérience judiciaire
Langues
- Espagnol (souhaite)
- Portugais (souhaite)
Competences
- Organisation du système sanitaire et social (souhaite)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaite)
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale (souhaite)
- Techniques d'écoute active et de médiation (souhaite)
- Techniques d'entretien individuel (souhaite)
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaite)
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public (souhaite)
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes (souhaite)
- Analyser les besoins des usagers (souhaite)
- Animer un atelier à thème (souhaite)
- Assister les personnes en difficulté (souhaite)
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes (souhaite)
- Créer une relation de confiance (souhaite)
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne (souhaite)
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide (souhaite)
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires (souhaite)
- Garantir un suivi administratif (souhaite)
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches (souhaite)
- Organiser un espace d'accueil (souhaite)
- Orienter une personne vers des partenaires relais (souhaite)
- Respecter la confidentialité des informations (souhaite)
- S'adapter à son interlocuteur (souhaite)
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale (souhaite)
- Utiliser les outils numériques (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Organisation du système sanitaire et social Souhaitée
- Techniques de communication orales, écrites et numériques Souhaitée
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale Souhaitée
- Techniques d'écoute active et de médiation Souhaitée
- Techniques d'entretien individuel Souhaitée
- Accueillir, orienter, renseigner un public Souhaitée
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public Souhaitée
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes Souhaitée
- Analyser les besoins des usagers Souhaitée
- Animer un atelier à thème Souhaitée
- Assister les personnes en difficulté Souhaitée
- Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes Souhaitée
- Créer une relation de confiance Souhaitée
- Evaluer les besoins spécifiques de la personne Souhaitée
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide Souhaitée
- Faciliter l'accès aux droits par des explications claires Souhaitée
- Garantir un suivi administratif Souhaitée
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches Souhaitée
- Organiser un espace d'accueil Souhaitée
- Orienter une personne vers des partenaires relais Souhaitée
- Respecter la confidentialité des informations Souhaitée
- S'adapter à son interlocuteur Souhaitée
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale Souhaitée
- Utiliser les outils numériques Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Langues & Permis
Langues :
Espagnol (souhaitée)
Portugais (souhaitée)
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Selon profil et expérience.
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
88.99B
Secteur d'activite
Action sociale sans hébergement n.c.a.
5 Metier (ROME)
K1205 — Agent / Agente d'accueil social
Appellation : Chargé / Chargée d'information juridique et sociale
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Selon profil et expérience.
- Primes
- Téléphone mobile
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Action sociale sans hébergement n.c.a.
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