Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
Fort-de-France
Remuneration
selon CCN 1672 au minimum
Experience
24 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
Le ou la chargée de clientèle gère l'expérience client. Il ou elle reçoit et informe le client en matière d'assurance, dans le respect des textes règlementaires de la profession. Il oriente et accompagne le client lors d'éventuels sinistres ou mise à jour de contrats de sociétaires.
1 poste à pourvoir sur le secteur de Fort de France
1 poste à pourvoir sur le secteur de Rivière Salée
2 Le Profil Recherche
Experience
24 Mois
Formation
- Banque assurance - Bac+2 ou équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Connaissance des produits et services (souhaite)
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance (souhaite)
- Recueillir et analyser les besoins client (exige)
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de contrôle de soi - Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
7 Compétences requises
- Connaissance des produits et services Souhaitée
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance Souhaitée
- Recueillir et analyser les besoins client Exigée
8 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de contrôle de soi — Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels Zone nationale
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
selon CCN 1672 au minimum
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
65.12Z
Secteur d'activite
Autres assurances
5 Metier (ROME)
C1116 — Conseiller / Conseillère en assurances
Appellation : Chargé / Chargée de clientèle en assurances
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- selon CCN 1672 au minimum
- Primes
- Intéressement / participation
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels Zone nationale
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Autres assurances
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