Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
Le Lamentin
Remuneration
Smic + Primes sur les Montants Recouvrés
Experience
5 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Dans une carrosserie automobile travaillant avec des assurances de la place, le poste consiste à relancer les cabinets d'expertise comme les assurances, tout en travaillant en équipe en interne pour comprendre ou modifier les dossiers, afin d'obtenir le paiement des factures qui sont dûes par les assureurs et les clients particuliers ou sociétés.
Le poste sera animé par de fortes primes liées aux montants recouvrés.
PRESENCE PREALABLE EN MARTINIQUE OBLIGATOIRE et expérience dans le recouvrement, souhaitée.
2 Le Profil Recherche
Experience
5 An(s)
Competences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaite)
- Techniques de gestion de conflits (souhaite)
- Techniques de persuasion (souhaite)
- Conseiller, accompagner une personne (souhaite)
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures (souhaite)
- Créer une relation de confiance (souhaite)
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion (souhaite)
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin (souhaite)
- Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaite)
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement (souhaite)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (souhaite)
- Surveiller les procédures de recouvrement (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de persévérance - Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Techniques de communication orales, écrites et numériques Souhaitée
- Techniques de gestion de conflits Souhaitée
- Techniques de persuasion Souhaitée
- Conseiller, accompagner une personne Souhaitée
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures Souhaitée
- Créer une relation de confiance Souhaitée
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion Souhaitée
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin Souhaitée
- Mettre à jour un dossier, une base de données Souhaitée
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement Souhaitée
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Souhaitée
- Surveiller les procédures de recouvrement Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de persévérance — Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
40H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Smic + Primes sur les Montants Recouvrés
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
45.20A
Secteur d'activite
Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
5 Metier (ROME)
D1422 — Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Appellation : Chargé / Chargée de recouvrement de créances
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Smic + Primes sur les Montants Recouvrés
- Primes
Conditions et avantages
- 40H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
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