Contrat
Intérim - 3 Mois
Territoire
Guadeloupe
Ville
Lamentin
Remuneration
Mensuel de 2800.0 € à 3900.0 € sur 12.0 mois
Experience
10 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Le Chef de Centre pilote l'ensemble du centre Auto (atelier + relation client + performance commerciale) en garantissant la satisfaction clientèle, la performance économique, la qualité des prestations et l'animation de l'équipe.
Responsabilités principales
Gestion opérationnelle
-Assurer la bonne organisation du centre automobile.
-Superviser les activités de maintenance, d'entretien rapide et de réparation.
-Veiller au respect des normes de sécurité, qualité et procédures internes.
-Optimiser la productivité et les délais d'intervention.
Performance commerciale & financière
-Piloter les résultats économiques du centre (chiffre d'affaires, marge, coûts).
-Déployer les actions commerciales locales.
-Suivre les indicateurs clés (KPI), le reporting et les objectifs fixés par la direction.
Management
-Manager, motiver et développer les compétences de l'équipe (techniciens, conseillers).
-Organiser les plannings, former, évaluer et accompagner les collaborateurs.
Relation clients
-Assurer un accueil, un conseil et un suivi client de qualité.
-Gérer les réclamations et contribuer à la fidélisation.
-Être l'ambassadeur de la marque sur le centre.
Profil recherché
Formation
Bac + 2 minimum (Gestion, Commerce, Automobile) ou équivalent technique + expérience confirmée.
Expérience
Expérience significative en gestion d'équipe, gestion de centre de profit ou encadrement en atelier automobile.
Compétences
Leadership, sens du service client, organisation.
Bonnes connaissances techniques en mécanique et entretien.
Aptitude à analyser des indicateurs de performance.
2 Le Profil Recherche
Experience
10 An(s)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Organiser le travail d'une équipe (exige)
- Planifier les réceptions de véhicules (exige)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
7 Compétences requises
- Organiser le travail d'une équipe Exigée
- Planifier les réceptions de véhicules Exigée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2800.0 € à 3900.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
MIS
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
I1103 — Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Appellation : Chef / Cheffe d'atelier de réparation automobile
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Ponctuels
- Ouvrier qualifié (P1,P2)
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail le samedi
- Offre difficile a pourvoir
- Taille de l'etablissement : 50 à 99 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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