Contrat
CDI
Territoire
La Réunion
Ville
LA POSSESSION
Remuneration
Affrètement et Organisation des Transports (IDCC16)
Experience
2 An(s) - transit maritime + aérien - transit maritime + aérien
Candidature
Externe
1 Le Poste
Vos missions:
- Gestion et fidélisation du portefeuille clients existant
- Développement du portefeuille clients (conclusion de ventes pour développer le CA)
- Elaboration des cotations sollicitées par les clients ou potentiels clients après avoir apporté un conseil de
qualité adapté à leurs spécificités
- Démarchage terrain et téléphonique de prospects
Activités et Responsabilités:
- Gestion et fidélisation du portefeuille clients existant
- Suivre les clients - Appels téléphoniques
- Répondre aux cotations demandées par les clients et en assurer le suivi
- Identifier les clients dormants, les relancer et les visiter
- Assurer la veille concurrentielle
- Gérer les réclamations des clients avec diplomatie et efficacité en partenariat
- Développement du portefeuille clients (conclusion de ventes pour développer le CA)
- Identifier les cibles
- Analyser les besoins, les attentes et les préférences clients
- Développer l'argumentaire
- Développer le réseau de professionnels, potentiels clients afin de répondre à leurs besoins
- Multiplier les rencontres professionnelles et assurer une relation régulière avec les clients pour les
fidéliser (appels téléphoniques, visites clients.)
- Elaborer des rapports d'activités
- Elaboration des cotations sollicitées par les clients ou potentiels clients après avoir apporté un
conseil de qualité adapté à leurs spécificités
- S'assurer de disposer d'informations complètes et précises pour élaborer des cotations répondant à la
demande du client
- Solliciter les éléments financiers (coûts des prestations) aux agents et sous-traitants
- Elaborer la cotation avec précision et rigueur
- Transmettre les éléments en amont (Achat/Vente) aux équipes de métropole pour organiser les
enlèvements de la marchandise
- Transmettre les documents d'ouverture de compte et les vérifier avant transmission aux équipes de la
métropole
- Transmettre la cotation au service exploitation dès validation par le client
- Démarchage terrain et téléphonique de prospects
- Planifier les différentes zones du territoire à prospecter
- Identifier les cibles
- Identifier préalablement l'activité de l'entreprise prospectée et se renseigner en amont sur l'activité de
l'entreprise
- Vérifier la solvabilité des prospects
- Planifier les rendez-vous par secteur
- Elaboration des rapports d'activités
- Activités ponctuelles
- Relancer et récupérer les règlements auprès des clients
- Déposer les chèques en banque
- Livrer ou Récupérer des colis chez les clients
- Déposer des documents auprès des compagnies maritimes
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s) - transit maritime + aérien - transit maritime + aérien
Formation
- Force vente - Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (exige)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Etablir un devis (exige)
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) (exige)
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres (exige)
- Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise (exige)
- Maîtrise de la négociation commerciale (exige)
- Savoir gérer un flux d’informations permanent (exige)
- Maîtrise du process du Trans. maritime et aérien (exige)
- Maîtrise de la réglementation du Transport (exige)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
7 Compétences requises
- Etablir un devis Exigée
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Exigée
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres Exigée
- Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise Exigée
- Maîtrise de la négociation commerciale Exigée
- Savoir gérer un flux d’informations permanent Exigée
- Maîtrise du process du Trans. maritime et aérien Exigée
- Maîtrise de la réglementation du Transport Exigée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (exigée)
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
39H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Fréquents
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Affrètement et Organisation des Transports (IDCC16)
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
52.29B
Secteur d'activite
Affrètement et organisation des transports
5 Metier (ROME)
D1407 — Technico-commercial / Technico-commerciale
Appellation : Technico-commercial / Technico-commerciale
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Affrètement et Organisation des Transports (IDCC16)
Conditions et avantages
- 39H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Fréquents
- Employé qualifié
- Offre difficile a pourvoir
- Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés
A propos de l'employeur
Affrètement et organisation des transports
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