Contrat
CDD - 18 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
ST PIERRE
Remuneration
Salaire selon grille alternance
Experience
6 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Vendeur(se) H/F pour un contrat en alternance pour notre magasin de St Pierre.
Nous vous formons à un métier valorisant et passionnant, au contact de la clientèle et aux missions variées.
Vos Missions :
-Accueillir les clients professionnels et particuliers en magasin
-Evaluer les besoins du client et lui donner des conseils sur les produits correspondant à ses attentes en utilisant un argumentaire de vente.
-Calculer une surface au m2 par rapport à un plan et à un produit
-Réaliser les bons de commande de vos clients
-Réaliser un chiffre d'affaire demandé
-Mener à bien les responsabilités qui vous seront confiées en magasin. D'abord en binôme puis de manière autonome.
-Être garant de la propreté et du rangement de sa zone de travail
Qui êtes-vous ?
Vous êtes un véritable challenger pour réaliser votre chiffre d'affaire et satisfaire vos clients.
Bon communiquant(e), vous aimez travailler en équipe
Créatif(ve), dynamique et ambitieux(se), vous souhaitez intégrer une entreprise où la performance est récompensée et où l'esprit d'équipe prime.
L'objectif est de vous faire monter en compétences afin que vous puissiez prendre rapidement des responsabilités et être totalement autonome.
2 Le Profil Recherche
Experience
6 Mois
Competences
- Gestion de la relation client (CRM) (souhaite)
- Maîtrise des outils de suivi des ventes (souhaite)
- Techniques commerciales (souhaite)
- Techniques de négociation avancées (souhaite)
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (souhaite)
- Assurer la qualité des relations avec les clients (souhaite)
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients (souhaite)
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients (souhaite)
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) (souhaite)
- Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise (souhaite)
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services (souhaite)
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux (souhaite)
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles (souhaite)
- Négocier un contrat (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Gestion de la relation client (CRM) Souhaitée
- Maîtrise des outils de suivi des ventes Souhaitée
- Techniques commerciales Souhaitée
- Techniques de négociation avancées Souhaitée
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Souhaitée
- Assurer la qualité des relations avec les clients Souhaitée
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Souhaitée
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients Souhaitée
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) Souhaitée
- Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise Souhaitée
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services Souhaitée
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux Souhaitée
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Souhaitée
- Négocier un contrat Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Salaire selon grille alternance
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
46.73B
Secteur d'activite
Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration
5 Metier (ROME)
D1410 — Attaché commercial / Attachée commerciale
Appellation : Commercial / Commerciale sédentaire
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Salaire selon grille alternance
- Primes
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Jamais
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail le samedi
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration
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