CONSEILLER COMMERCIAL EXTERNE | Baie-Mahault | 213SKYF

Basé en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, présent sur les marchés de l'Automobile, de la Distribution et du Particulier, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement. CONSEILLER COMMERCIAL EXTERNE AUTO-ENTREPRISE (H/F) Missions Le/La Conseiller-ère Clientèle Commerciale Externe Auto-Entreprise en concession participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de sa ligne métier, assure l'acquisition et/ou la fidélisation des clients et des partenaires et contribue à véhiculer une image positive et professionnelle à travers ses différents échanges avec les partenaires. Son rôle principal d'animer et assurer le développement commercial au sein de la ou des concessions dont il a la responsabilité : - Assurer la relation avec les clients et les partenaires dont il/elle est le référent et analyser leur positionnement (chiffres d'affaires, parts de marché...), - Gérer la relation commerciale au quotidien, - Cerner les besoins des clients en liant des contacts étroits à des fins de fidélisation, - Jouer un rôle de conseil et élaborer des solutions qui répondent aux besoins. A ce titre, coordonner pour déployer et mettre en œuvre de des modes de financement et de services adaptés aux clients et aux partenaires, - Entretenir les relations commerciales existantes et prospecter de nouveaux partenaires, - Veiller en permanence aux pratiques du marché pour fournir/ remonter des informations qualifiées et étayées, - Participer au déploiement de la stratégie commerciale en l'adaptant à chaque partenaire (animation partenaire, produits, service, tarification...) en accord avec la hiérarchie. - Assurer les actions de formation auprès des forces de ventes visant notamment à garantir leur bonne connaissance des produits crédits commercialisés et une information de qualité à la clientèle ; - S'assurer de la bonne application des règles d'éthique et de déontologie par les partenaires ; - Répondre aux demandes et/ou détecter les besoins des partenaires via les différents canaux de communication dans le respect des procédures. Profil recherché Vous avez une formation BAC +3 validé minimum dans le domaine de la banque ou de l'assurance, - Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes apte à travailler en équipe, - Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions, - De profil dynamique, rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), vous savez prendre des initiatives, - Titulaire du permis B & d'un véhicule.

Experience

3 An(s)

Qualites professionnelles

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

C1217 — Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Appellation : Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque

Remuneration et complements

• Selon profil

Conditions et avantages

• 35H/semaine Travail en journée
• Temps plein
• Jamais Zone départementale
• Cadre

A propos de l'employeur

Portails Internet