Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
Fort-de-France
Remuneration
Annuel de 25000.0 € à 27000.0 € sur 13.0 mois
Experience
24 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire
Nous recrutons un conseiller commercial pour notre agence de LYON.
Chaque jour, nous attendrons de vous une excellence relationnelle au téléphone ou en face à face. Vous serez au cœur de la relation avec nos adhérents avec pour mission d'optimiser chaque échange, de favoriser la fidélisation et de développer la relation commerciale, dans le respect des règles prudentielles.
Pour chaque contact, vous devrez analyser la situation personnelle de nos adhérents et proposer des solutions adaptées. Votre sens du service client et votre sourire seront vos meilleurs atouts pour maintenir un taux élevé de satisfaction.
Vos missions au quotidien :
Comprendre les besoins, Créer la confiance, Fidéliser
Accueillir nos adhérents et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et attention
Écouter et analyser leurs besoins pour apporter un conseil pertinent et adapté
Proposer et vendre les produits d'assurance adaptés à leurs profils
Relever des challenges au quotidien dans un climat propice aux échanges et à la collaboration
Répondre aux demandes de devis et aux mails
Vous bénéficiez d'une expérience significative en relation client et d'une formation en commerce ou en assurance
Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues
Vous avez le sens de la vente et de la négociation
Vous disposez de capacités d'analyse pour trouver les solutions adaptées à chaque adhérent
Vous alliez esprit d'équipe et goût du challenge
Pourquoi rejoindre la MAE ?
Parce que vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec un accompagnement de proximité et des challenges stimulants, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de nos adhérents.
2 Le Profil Recherche
Experience
24 Mois
Formation
- Assurance - Bac+2 ou équivalents
Competences
- Assurances (souhaite)
- Développer un portefeuille clients et prospects (souhaite)
- Présenter et valoriser un produit ou un service (souhaite)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (souhaite)
- Recueillir et analyser les besoins client (souhaite)
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre force de proposition - Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
7 Compétences requises
- Assurances Souhaitée
- Développer un portefeuille clients et prospects Souhaitée
- Présenter et valoriser un produit ou un service Souhaitée
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision Souhaitée
- Recueillir et analyser les besoins client Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
2
Durée de travail
38H30/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Annuel de 25000.0 € à 27000.0 € sur 13.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
65.12Z
Secteur d'activite
Autres assurances
5 Metier (ROME)
C1102 — Conseiller / Conseillère en assurances
Appellation : Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
- Commissions
Conditions et avantages
- 38H30/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Technicien
- Taille de l'etablissement : 250 à 499 salariés
A propos de l'employeur
Autres assurances
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