Contrat
CDD - 18 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
ST PAUL
Remuneration
Grille de salaire apprentissage
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
FORMAZOT OCÉAN INDIEN, centre de formation de proximité à taille humaine, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires deux Employés polyvalent (H/F) au sein d'un restaurant dans le cadre d'une formation en alternance.
Spécialiste de l'accompagnement des apprenants, FORMAZOT place la réussite, la proximité et le suivi individualisé au cœur de ses formations, afin de sécuriser chaque parcours professionnel.
Vos missions en entreprise :
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
Identifier les besoins des clients
Assurer les prises de commandes et le service de la clientèle
Mettre en valeur les produits et services
Participer à la gestion des stocks et au réassort
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Encaisser les ventes et assurer un service client de qualité
Participer à l'animation des collaborateurs et de l'espace de vente
Respect des règles d'hygiène et de sécurité
Formation proposée :
Titre Professionnel Conseiller de Vente - niveau Bac / Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande - niveau Bac+2
Durée : 18 mois / 16 mois
Rythme d'alternance :
1 jour par semaine en centre de formation
4 jours par semaine en entreprise
Lieu de formation : Éperon - Saint-Paul
Au sein de FORMAZOT, vous évoluerez dans un environnement bienveillant, favorisant l'écoute, la proximité et un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation.
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Types de sandwichs (souhaite)
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (souhaite)
- Préparer, assembler des plats simples (souhaite)
- Appliquer les promotions et les offres spéciales (souhaite)
- Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail (souhaite)
- Assurer une présentation attrayante des produits (souhaite)
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients (souhaite)
- Gérer les situations de stress en heure de pointe (souhaite)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé (souhaite)
- Maintenir un environnement de travail sécurisé (souhaite)
- Préparer des boissons chaudes ou froides (souhaite)
- Procéder à l'encaissement (souhaite)
- Réaliser un service en salle (souhaite)
- Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...) (souhaite)
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance (souhaite)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Types de sandwichs Souhaitée
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Souhaitée
- Préparer, assembler des plats simples Souhaitée
- Appliquer les promotions et les offres spéciales Souhaitée
- Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail Souhaitée
- Assurer une présentation attrayante des produits Souhaitée
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients Souhaitée
- Gérer les situations de stress en heure de pointe Souhaitée
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé Souhaitée
- Maintenir un environnement de travail sécurisé Souhaitée
- Préparer des boissons chaudes ou froides Souhaitée
- Procéder à l'encaissement Souhaitée
- Réaliser un service en salle Souhaitée
- Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...) Souhaitée
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance Souhaitée
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
2
Durée de travail
35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
Grille de salaire apprentissage
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
85.59A
Secteur d'activite
Formation continue d'adultes
5 Metier (ROME)
G1603 — Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide
Appellation : Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Grille de salaire apprentissage
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en horaires décalés...
- Temps plein
- Jamais
- Employé non qualifié
- 35H/semaine Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Offre difficile a pourvoir
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Formation continue d'adultes
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