Contrat
CDD - 6 Mois
Territoire
Mayotte
Ville
MAMOUDZOU
Remuneration
selon expérience
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Entreprise : SAS DAESA (Groupe DAM)
Public : Adultes (alternance / reconversion / montée en compétences) - niveaux hétérogènes selon groupes
Rattachement hiérarchique : Direction de centre
Votre Mission :
Au sein de l'équipe pédagogique, vous concevez et animez des actions de formation Commerce, en vous appuyant sur les compétences opérationnelles attendues en point de vente, notamment celles du Titre Professionnel Employé commercial (mise à disposition des produits, contribution à l'attractivité de l'unité marchande, satisfaction client).
1. Conception pédagogique
- Analyser les besoins, définir les objectifs, structurer la progression et produire les supports (présentiel/distanciel).
- Construire des séquences orientées "terrain" : cas concrets, ateliers, simulations, mises en situation magasin.
2. Animation des formations "commerce terrain"
- Former à la réception/contrôle des produits, au stockage/rangement et à la contribution aux inventaires.
- Former à la mise en rayon, au réassort, au balisage/étiquetage et à la mise à disposition de l'offre en libre-service, dans le respect des règles d'hygiène/sécurité.
- Développer la posture commerciale, la qualité de service et la satisfaction client, en cohérence avec les blocs/activités visés du TP Employé commercial.
3. Evaluation, suivi & qualité
- Réaliser le positionnement et les évaluations (formatives et finales), mettre en œuvre des remédiations.
- Assurer la traçabilité : émargements, bilans, reporting pédagogique, respect des exigences qualité.
Profil Recherché :
Compétences métier
- Réception et contrôle des produits
- Stockage et rangement des marchandises
- Mise en rayon et réassort
- Balisage / étiquetage
- Contribution aux inventaires
- Contribution à l'attractivité de l'unité marchande
- Contribution à la satisfaction client (qualité de service / posture commerciale)
Compétences pédagogiques
- Concevoir une action, animer un groupe d'adultes, évaluer et accompagner la progression (pédagogies actives, mises en situation, remédiation).
- Capacité à adapter la pédagogie à des publics adultes hétérogènes (niveaux et profils variés), aux contraintes de l'alternance et de la reconversion, et aux modalités présentiel/distanciel/hybride.
Formation / expérience
- Bac minimum (Bac+2 apprécié) en commerce/vente/distribution ou expérience significative équivalente en point de vente.
- Expérience en formation (ou tutorat/encadrement) appréciée.
Qualités attendues
- Pédagogie, clarté, sens du service, rigueur, organisation, adaptabilité, gestion de groupe, esprit d'équipe.
Déplacements professionnels :
Déplacements ponctuels possibles sur les différents sites de DAESA (Mayotte).
Postuler :
Si cette opportunité vous inspire et que vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serions ravis de recevoir votre CV et Lettre de motivation.
Rejoignez une équipe où votre impact sera direct et significatif. Ensemble, façonnons l'avenir de la formation professionnelle.
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Formation
- Commerce - Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Competences
- Analyser les tendances de consommation pour orienter les stratégies (souhaite)
- Animer des sessions de formation (souhaite)
- Assurer le suivi administratif des formations (souhaite)
- Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition (souhaite)
- Concevoir des modules de formation (souhaite)
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques (souhaite)
- Favoriser un environnement d'apprentissage inclusif (souhaite)
- Réaliser le bilan pédagogique d'une formation (souhaite)
- Utiliser des outils pédagogiques numériques (souhaite)
Qualites professionnelles
- Inspirer, donner du sens - Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
- Faire preuve de créativité, d'inventivité - Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
- Etre ouvert aux changements - Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
7 Compétences requises
- Analyser les tendances de consommation pour orienter les stratégies Souhaitée
- Animer des sessions de formation Souhaitée
- Assurer le suivi administratif des formations Souhaitée
- Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition Souhaitée
- Concevoir des modules de formation Souhaitée
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques Souhaitée
- Favoriser un environnement d'apprentissage inclusif Souhaitée
- Réaliser le bilan pédagogique d'une formation Souhaitée
- Utiliser des outils pédagogiques numériques Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Inspirer, donner du sens — Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
- Faire preuve de créativité, d'inventivité — Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
selon expérience
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
71.12B
Secteur d'activite
Ingénierie,études techniques
5 Metier (ROME)
K2111 — Formateur / Formatrice
Appellation : Formateur / Formatrice commerce vente
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- selon expérience
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels
- Agent de maîtrise
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Ingénierie,études techniques
Postuler a cette offre
Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.
Postuler sur France Travail