Contrat
CDD - 6 Mois
Territoire
Martinique
Ville
Ducos
Remuneration
Mensuel de 1867.02 €
Experience
3 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
En tant qu'Hôte/sse relation clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Vous serez en charge de l'accueil des clients en caisse.
Vous assurerez l'enregistrement des articles et effectuerez l'encaissement.
Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées à votre métier.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses, reprise des marchandises, fidélisation client, financement ...
Votre profil :
Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former !
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Avantages :
Réductions tarifaires
Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
2 Le Profil Recherche
Experience
3 Mois
Competences
- Procédures d'encaissement (souhaite)
- Règles de tenue de caisse (souhaite)
- Procéder à l'encaissement (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Procédures d'encaissement Souhaitée
- Règles de tenue de caisse Souhaitée
- Procéder à l'encaissement Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 1867.02 €
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
47.52B
Secteur d'activite
'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');
5 Metier (ROME)
D1505 — Hôte / Hôtesse de caisse
Appellation : Hôte / Hôtesse de caisse services clients
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Titres restaurant / Prime de panier
- Intéressement / participation
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Taille de l'etablissement : 50 à 99 salariés
A propos de l'employeur
'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');
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