Contrat
CDI
Territoire
Guyane
Ville
CAYENNE
Remuneration
Mensuel de 1870.0 € sur 12 mois
Experience
12 Mois - sur un poste similaire - sur un poste similaire
Candidature
Externe
1 Le Poste
Vos missions principales :
Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de la gestion des rendez-vous, de l'orientation des clients et de la présentation de nos prestations.
Vous participerez également au bon fonctionnement administratif du centre : utilisation du logiciel de gestion interne, suivi des plannings, encaissements, gestion des dossiers clients et appui à l'équipe au quotidien.
Une formation à notre logiciel professionnel sera assurée en interne.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne sérieuse, souriante, ponctuelle et organisée, ayant un excellent relationnel et le sens du service client.
Une bonne aisance avec l'outil informatique est indispensable afin de prendre rapidement en main notre logiciel de gestion.
Vous devez également avoir un esprit commercial, être capable de conseiller les clients, de présenter nos prestations et de contribuer au développement de l'activité du centre.
Une expérience dans l'accueil, la vente, l'esthétique, le bien-être ou le service client serait appréciée.
Qualités attendues :
Sens de l'accueil
Bonne présentation
Aisance informatique
Esprit commercial
Organisation et rigueur
Discrétion et professionnalisme
Capacité à travailler en équipe
2 Le Profil Recherche
Experience
12 Mois - sur un poste similaire - sur un poste similaire
Formation
- Bac ou équivalent
Langues
- Anglais (souhaite)
- Portugais (souhaite)
Permis
- B mention 79.06 (= EB) (souhaite)
Competences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exige)
- Identifier, traiter une demande client (exige)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigée
- Identifier, traiter une demande client Exigée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (souhaitée)
Portugais (souhaitée)
Permis :
B mention 79.06 (= EB)
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 1870.0 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
96.02B
Secteur d'activite
Soins de beauté
5 Metier (ROME)
M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
Appellation : Hôte / Hôtesse d'accueil
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Commissions
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Employé non qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail le samedi
- Taille de l'etablissement : 3 à 5 salariés
A propos de l'employeur
Soins de beauté
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