Contrat
CDI
Territoire
Guadeloupe
Ville
BAIE MAHAULT
Remuneration
Annuel de 35000.0 € à 40000.0 € sur 12.0 mois
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Le Manager Operations Territoire est responsable de la performance des opérations logistiques locales.
Il encadre les équipes opérationnelles et garantit :
- la qualité de service
- la discipline opérationnelle
- la performance des équipes
- l'amélioration continue des processus
Le poste couvre principalement :
- la distribution locale (livraison dernier kilomètre)
- les opérations de retrait colis
- l'organisation des tournées
- la performance opérationnelle des équipes terrain
Le Manager Operations Territoire travaillera en coordination avec les équipes logistiques en France et participera à la structuration de l'organisation locale.
Une fois le Manager recruté, il participera au recrutement de son adjoint.
Missions principales
Management des équipes opérationnelles
- Encadrer et animer les équipes Operations (livreurs, agents retrait, agents logistiques)
- Organiser les plannings et garantir la continuité opérationnelle
- Maintenir un haut niveau de discipline et de conformité aux procédures
- Accompagner la progression et la montée en compétences des collaborateurs
Pilotage des opérations de distribution
- Organiser et optimiser les tournées de livraison
- Superviser les opérations de retrait colis
- Garantir la traçabilité complète des colis
- Assurer la qualité et la fiabilité du service de livraison
Performance opérationnelle
- Suivre les indicateurs de performance des opérations
- Identifier les axes d'amélioration
- Mettre en place des actions correctives
- Contribuer à l'amélioration continue des processus logistiques
Coordination interne
- Collaborer avec les équipes logistiques en France
- Travailler avec le service client pour résoudre les incidents
- Remonter les problématiques terrain et proposer des améliorations
Profil recherché
Nous recherchons un manager capable de combiner leadership terrain, rigueur opérationnelle et esprit entrepreneurial.
Formation
Formation Bac+3 à Bac+5 en :
- logistique
- transport
- supply chain
- commerce
- e-commerce
- ou domaine équivalent
Les parcours construits principalement par l'expérience terrain seront également étudiés avec attention.
Expérience
Vous justifiez idéalement :
- de 5 à 10 ans d'expérience dans la logistique ou le transport
- d'une expérience de management d'équipe terrain
- d'une expérience dans un environnement dynamique ou en forte croissance
Les expériences dans les secteurs suivants sont particulièrement appréciées :
- transport et messagerie
- logistique e-commerce
- distribution
- supply chain
- startup ou scale-up
Compétences
- management d'équipes terrain
- organisation et optimisation des tournées
- pilotage de la performance opérationnelle
- gestion des incidents
- amélioration continue des processus
Qualités personnelles
- leadership naturel
- sens des responsabilités
- capacité à prendre des décisions
- exigence opérationnelle
- esprit d'équipe
- capacité à évoluer dans un environnement entrepreneurial.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Langues
- Anglais (souhaite)
- Français (exige)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité (souhaite)
- Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application (souhaite)
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges (exige)
- Améliorer continuellement les processus logistiques (exige)
- Analyser et prévenir les risques de l'environnement professionnel des équipes (exige)
- Animer, coordonner une équipe (exige)
- Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales …) (souhaite)
- Gérer les urgences et les imprévus dans les livraisons (souhaite)
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe (exige)
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité (souhaite)
- Réaliser des audits réguliers des processus logistiques (souhaite)
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe (exige)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité Souhaitée
- Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application Souhaitée
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges Exigée
- Améliorer continuellement les processus logistiques Exigée
- Analyser et prévenir les risques de l'environnement professionnel des équipes Exigée
- Animer, coordonner une équipe Exigée
- Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales …) Souhaitée
- Gérer les urgences et les imprévus dans les livraisons Souhaitée
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe Exigée
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité Souhaitée
- Réaliser des audits réguliers des processus logistiques Souhaitée
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe Exigée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (souhaitée)
Français (exigée)
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
39H/semaine
Travail en journée...
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Annuel de 35000.0 € à 40000.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
62.01Z
Secteur d'activite
Programmation informatique
5 Metier (ROME)
N1301 — Responsable logistique
Appellation : Responsable plate-forme expédition / Livraison
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Complémentaire santé
- Téléphone mobile
Conditions et avantages
- 39H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Ponctuels
- Cadre
- 39H/semaine Travail en journée
- Travail le samedi
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Offre difficile a pourvoir
- Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés
A propos de l'employeur
Programmation informatique
Postuler a cette offre
Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.
Postuler sur France Travail