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Experience
Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent - DU Médiation en santé ou équivalent
Permis
- B mention 79.06 (= EB) (exige)
Competences
- Techniques d'animation de groupes (souhaite)
- Techniques d'écoute active (souhaite)
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage (souhaite)
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé (souhaite)
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée (souhaite)
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide (souhaite)
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social (souhaite)
- Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance (souhaite)
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité (souhaite)
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
7 Compétences requises
- Techniques d'animation de groupes Souhaitée
- Techniques d'écoute active Souhaitée
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage Souhaitée
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé Souhaitée
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée Souhaitée
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide Souhaitée
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social Souhaitée
- Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance Souhaitée
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
9 Langues & Permis
10 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
K1220 — Médiateur / Médiatrice en santé
Appellation : Médiateur / Médiatrice en santé
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Prime segur incluse
- Téléphone mobile
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Fréquents Zone départementale
- Employé non qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail en horaires fixes
- Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés
A propos de l'employeur
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