Contrat
CDI
Territoire
Mayotte
Ville
MAMOUDZOU
Remuneration
Mensuel de 2134.8 € sur 12.0 mois
Experience
12 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
Acteur majeur de la télésurveillance, CITA accompagne depuis plusieurs années ses clients dans la protection des biens, des personnes et des sites sensibles 24h/24.
Nos missions couvrent :
- la télésurveillance ;
- la surveillance humaine ;
- la Téléronde et le cyberguarding.
Afin de mieux servir nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Opérateur(trice) en Télésurveillance.
En rejoignant CITA vous serez au cœur d'une équipe d'agents expérimentés et dynamiques.
Vos missions principales seront les suivantes :
- surveillance des sites clients ;
- suivi des rondiers et intervenants ;
- accompagnement de l'agent physique ;
- détection des anomalies (sites à risques élevés / personnes isolées) ;
- suivi des alertes du personnel ;
- déclenchement des interventions et gestion du retour à la normalité ;
- contrôle de l'accès à la télésurveillance ;
- traitement des réclamations clients.
Vous avez une expérience significative dans la télésurveillance et possédez une carte professionnelle en cours de validité.
Consciencieux(se) et réactif(ve), vous connaissez bien le domaine et savez faire preuve d'une bonne aisance téléphonique.
2 Le Profil Recherche
Experience
12 Mois
Competences
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients (exige)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de contrôle de soi - Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
7 Compétences requises
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients Exigée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de contrôle de soi — Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
37H/semaine
Travail de nuit...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2134.8 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
64.20Z
Secteur d'activite
Activités des sociétés holding
5 Metier (ROME)
K2509 — Opérateur / Opératrice en télésurveillance
Appellation : Opérateur / Opératrice en télésurveillance
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 37H/semaine Travail de nuit...
- Temps plein
- Employé qualifié
- 37H/semaine Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail par roulement
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Activités des sociétés holding
Postuler a cette offre
Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.
Postuler sur France Travail