Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Vous êtes une personne dynamique, passionnée par l'accueil et le service client ? Vous aimez les challenges et avez à cœur de faire vivre une expérience inoubliable à chaque client ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dans un hôtel convivial et en pleine croissance. Prêt(e) à relever le défi ? Ce que vous ferez : En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez l'ambassadeur(rice) de l'hôtel, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout au long du séjour de nos clients. Vous serez à la croisée des chemins entre l'accueil physique, la gestion des réservations et la coordination des services de l'hôtel. Votre quotidien sera varié et passionnant : Accueillir les clients avec le sourire, que ce soit à l'arrivée, au téléphone ou lors de leur départ. Gérer les réservations et optimiser le planning pour offrir une expérience sur mesure à chaque client. Assurer la gestion des encaissements et des facturations, tout en garantissant la précision et la transparence. Recommander des activités et services à nos clients pour leur offrir une expérience unique (restaurants, visites, spectacles.). Participer à la sécurité et à l'ambiance conviviale de l'hôtel en collaborant étroitement avec tous les services Vos atouts ? Un excellent relationnel : Vous adorez échanger, écouter et répondre aux besoins des clients avec enthousiasme. Un esprit commercial : Vous êtes à l'aise pour vendre des services, optimiser les réservations et mettre en avant les offres de l'hôtel. Une grande polyvalence : Vous savez jongler avec plusieurs tâches à la fois et garder le sourire, même lors des moments de rush ! Un sens de l'organisation : Vous êtes méthodique, fiable et savez anticiper les besoins des clients avant même qu'ils ne les expriment. La maîtrise de l'anglais : Indispensable pour échanger avec une clientèle internationale, et si vous parlez une deuxième langue, c'est un plus ! Pourquoi postuler chez nous ? Ambiance de travail chaleureuse et dynamique : Rejoignez une équipe soudée où la bonne humeur et le travail d'équipe sont essentiels !

Experience

1 An(s)

Competences

• Identifier, traiter une demande client (souhaite)
• Effectuer le suivi des réservations (souhaite)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaite)

G1703 — Réceptionniste

Appellation : Réceptionniste en hôtellerie

Remuneration et complements

• négociable selon profil

Conditions et avantages

• 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
• Temps plein
• Employé qualifié
• 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
• Travail par roulement
• Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés

A propos de l'employeur

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