Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

Type de contrat : CDD évolutif vers CDI Statut : Employé Rémunération: 1 872 € brut mensuel + tickets restaurants Nous recherchons un(e) candidat(e) disponible immédiatement pour une prise de poste rapide. L'établissement recherche un(e) réceptionniste tournant(e) dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre son équipe et assurer un accueil de qualité à sa clientèle. Vos missions principales - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Effectuer les check-in et check-out - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales - Gérer les appels téléphoniques et les emails - Gérer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients - Veiller à la satisfaction client et gérer les demandes ou réclamations - Effectuer les encaissements et la facturation - Participer aux clôtures journalières - Assurer la bonne tenue de la caisse - Travailler en horaires tournants (matin, soir, nuit, week-ends) Profil recherché - Première expérience en réception hôtelière appréciée - Excellente présentation et sens du service client - Bon relationnel et esprit d'équipe - Rigueur, organisation et polyvalence - Maîtrise des outils informatiques - Anglais exigé Pourquoi nous rejoindre? - Intégrer une équipe dynamique - Développer vos compétences en hôtellerie - Opportunité d'évolution vers un CDI

Experience

1 An(s)

Formation

• CAP, BEP et équivalents - Réception hôtelière

Langues

• Anglais (exige)

Competences

• Identifier, traiter une demande client (souhaite)
• Effectuer le suivi des réservations (souhaite)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaite)

G1703 — Réceptionniste

Appellation : Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Remuneration et complements

• Titres restaurant / Prime de panier

Conditions et avantages

• 35H/semaine Travail de nuit
• Temps plein
• Employé qualifié
• Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés

A propos de l'employeur

Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée