Contrat
CDI
Territoire
La Réunion
Ville
LE TAMPON
Remuneration
Horaire de 12.50 € sur 13.0 mois
Experience
1 An(s) - Exigée - Exigée
Candidature
Externe
1 Le Poste
MISSIONS : gérer la réception de la résidence
* Surveiller les entrées et les sorties de la résidence
* Accueil téléphonique de la copropriété
* Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services
* Participation à l'animation de la résidence
* Participation à la commercialisation locative
* Conseils aux résidents sur les formalités administratives
* Distribution du courrier et des messages pour les résidents
* Travail de secrétariat pour le directeur
* Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone
* Tenue du carnet de bord de la copropriété
PROFIL RECHERCHE :
* Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie
* Expérience exigée de 1 an
* Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
* Aisance relationnelle et téléphonique
* Sérieux, rigueur et ponctualité
* Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)
Temps de travail = temps partiel les samedi et dimanche, un week-end sur deux soit 18 heures par quinzaine + remplacements ponctuels
2 Le Profil Recherche
Experience
1 An(s) - Exigée - Exigée
Formation
- Tourisme - CAP, BEP et équivalents - CAP à BAC+2 Tourisme hôtellerie
Competences
- Traitement des formalités administratives (souhaite)
- Accueillir, orienter et renseigner un client (souhaite)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (souhaite)
- Aisance relationnelle et téléphonique (exige)
- Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..) (exige)
- Sens de l'accueil et du contact avec les seniors (exige)
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Etre ouvert aux changements - Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
7 Compétences requises
- Traitement des formalités administratives Souhaitée
- Accueillir, orienter et renseigner un client Souhaitée
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Souhaitée
- Aisance relationnelle et téléphonique Exigée
- Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..) Exigée
- Sens de l'accueil et du contact avec les seniors Exigée
8 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
Temps partiel - 18H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Horaire de 12.50 € sur 13.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
41.10A
Secteur d'activite
Promotion immobilière de logements
5 Metier (ROME)
G1703 — Réceptionniste
Appellation : Réceptionniste en établissement touristique
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- Temps partiel - 18H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Temps partiel
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Promotion immobilière de logements
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