Responsable Caisse (H/F) | Baie-Mahault | 213RBKL

Vous avez une solide expérience en caisse et souhaitez évoluer vers un poste où se mêlent management, organisation, relation client et responsabilités opérationnelles ? Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients, un(e) Responsable Caisse H/F capable de piloter l'activité caisse tout en accompagnant son équipe au quotidien. Votre mission : Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous êtes garant(e) de la fiabilité des opérations de caisse, du respect des procédures et de la qualité de l'accueil client. Véritable manager de proximité, vous organisez l'activité de votre équipe et veillez à assurer un passage en caisse fluide et efficace. Vos principales responsabilités - Manager et accompagner l'équipe caisse : formation, motivation, identification des axes de progression ; - Organiser les plannings en fonction de l'activité, de la fréquentation et des prévisions de chiffre d'affaires ; - Veiller à la fluidité des caisses et adapter l'organisation selon l'affluence ; - Garantir l'application des procédures d'encaissement et de sécurité ; - Contrôler les fonds de caisse, les arrêtés de caisse et traiter les éventuels écarts ; - Gérer les incidents et litiges clients : remboursements, abandons de tickets, anomalies. ; - Assurer les prélèvements et transferts ainsi que la gestion du coffre et des mouvements financiers ; - Participer, selon le planning, à l'ouverture et/ou à la fermeture du magasin. Vous êtes également garant(e) de la qualité de service et de l'accueil client et contribuez activement aux projets du magasin, notamment autour de la fidélisation. Le profil recherché Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en management d'équipe caisse, en grande distribution ou dans un environnement retail. Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personne : - Rigoureuse et fiable, particulièrement dans la gestion des flux financiers ; - Organisée et capable de gérer les priorités ; - A l'aise dans le management et l'accompagnement d'équipe ; - Réactive face aux imprévus et aux situations sensibles ; - Dotée d'un réel sens du service et de la relation client ; - Opérationnelle et prête à intervenir en caisse lorsque l'activité le nécessite

Experience

2 An(s)

Qualites professionnelles

• Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Faire preuve de sens des responsabilités - Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

N1208 — Opérateur / Opératrice de traitement de valeurs

Appellation : Responsable de service caisse

Remuneration et complements

• Primes sur objectifs
• Primes

Conditions et avantages

• 39H/semaine Travail en journée...
• Temps plein
• Employé qualifié
• 39H/semaine Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés

A propos de l'employeur

Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion