Contrat
CDI
Territoire
Guyane
Ville
KOUROU
Remuneration
Mensuel de 2100.0 € sur 12.0 mois
Experience
1 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, le responsable d'agence est garant de la performance de son site. Il assure :
- la gestion opérationnelle de l'agence ;
- le management et l'animation de l'équipe ;
- l'optimisation et la gestion de la flotte de véhicules ;
- la coordination avec les autres agences afin de garantir un niveau de service homogène et performant ;
- le développement du centre de profit, notamment par l'atteinte des objectifs commerciaux, la satisfaction client et le respect des procédures internes.
2 Le Profil Recherche
Experience
1 An(s)
Formation
- Commerce - Bac+2 ou équivalents
- Tourisme - Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (souhaite)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Organisation et optimisation des processus (souhaite)
- Animer, coordonner une équipe (souhaite)
- Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente (souhaite)
- Faire appliquer la législation dans la location de véhicules (souhaite)
- Gérer le flux des véhicules (souhaite)
- Organiser le travail d'une équipe (souhaite)
- Promouvoir des pratiques de travail sécuritaires parmi le personnel (souhaite)
- Respecter les conditions générales de vente (souhaite)
- Superviser le nettoyage et la maintenance des véhicules (souhaite)
- Traiter les réclamations client de l'agence de location (souhaite)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Organisation et optimisation des processus Souhaitée
- Animer, coordonner une équipe Souhaitée
- Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente Souhaitée
- Faire appliquer la législation dans la location de véhicules Souhaitée
- Gérer le flux des véhicules Souhaitée
- Organiser le travail d'une équipe Souhaitée
- Promouvoir des pratiques de travail sécuritaires parmi le personnel Souhaitée
- Respecter les conditions générales de vente Souhaitée
- Superviser le nettoyage et la maintenance des véhicules Souhaitée
- Traiter les réclamations client de l'agence de location Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (souhaitée)
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2100.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
77.11A
Secteur d'activite
Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
5 Metier (ROME)
D1238 — Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
Appellation : Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail le samedi
- Travail les week-ends et jours fériés
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
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