Contrat
CDI
Territoire
Guadeloupe
Ville
BAIE MAHAULT
Remuneration
Selon expériences
Experience
4 An(s) - dans le secteur des agences de voyag - dans le secteur des agences de voyag
Candidature
Externe
1 Le Poste
Vos missions:
Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients !
Vous aurez les défis :
Développer le chiffre d'affaires de l'Agence
Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux.
Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail
Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients, Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients.
La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe, Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients
La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations et la connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.
Profil Recherché:
Expérience confirmée d'au moins 4 ans dans le secteur des agences de voyages
Solide expérience en développement commercial
Forte autonomie, leadership naturel et sens de l'organisation
Goût du challenge et envie de s'inscrire dans un projet entrepreneurial ambitieux
Vous êtes capable de prendre de la hauteur mais aussi d'être très opérationnel dans la production de dossiers
Parfaite maîtrise courante de l'anglais (écrit et oral), Autres langues souhaitées.
2 Le Profil Recherche
Experience
4 An(s) - dans le secteur des agences de voyag - dans le secteur des agences de voyag
Formation
- Tourisme - Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (exige)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership - Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
7 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
8 Langues & Permis
Langues :
Anglais (exigée)
Permis :
B - Véhicule léger
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail le samedi...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Selon expériences
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
79.11Z
Secteur d'activite
Activités des agences de voyage
5 Metier (ROME)
G1304 — Responsable d'agence de voyages
Appellation : Responsable d'agence de voyages
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Selon expériences
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail le samedi...
- Temps plein
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail le samedi
- Travail en journée
- Taille de l'etablissement : 3 à 5 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de voyage
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