Responsable du Service Secrétariat Médical f/h

Entreprise Ariane RH, cabinet de recrutement sur des postes de cadres et d'experts métiers, recherche pour son client : Le Centre de Rééducation Sainte-Clotilde est un établissement de santé spécialisé dans la prise en charge globale et pluridisciplinaire des patients en soins de suite et de réadaptation. Poste Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous planifiez, organisez et pilotez l’activité du service secrétariat administratif et médical en animant une équipe de professionnels et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies. Vous aurez pour principales missions : * Management de proximité d’une équipe de 12 personnes : animation, information, communication, réunions, groupes de travail… * Interface avec les équipes médicales (médecins, rééducateurs, soignants…) * Coordination du parcours patient et de la relation patient / famille de la demande admission à sa sortie de l’établissement * Supervision du parcours numérique du patient (messagerie sécurisée de santé, dossier médical partagé, dossier numérique du patient…) * Harmonisation des pratiques, optimisation des process et des flux en vue d’améliorer la qualité du parcours patient et la qualité de l’information médiale * Participation actives aux projets de transformation et à la démarche d’amélioration continue, aux déploiements d'outils numériques et de nouvelles procédures Profil Nous recherchons une personne de formation supérieure (niveau Bac+4/5) ayant une expérience managériale dans les services et ayant eu à organiser, planifier et optimiser des process. Ce poste nécessite d'excellentes aptitudes relationnelles et de communication, gestion priorités, conduite du changement et aisance avec les outils numériques. Expérience dans le secteur médical non obligatoire. Condition et avantages * Poste en CDI basé à Sainte-Clotilde * Rémunération budgétée entre 39-52 k€ sur 13 mois selon profil * Mutuelle, 2 cantines, prime 13ᵉ mois, intéressement & participation, politique QVT active Merci d'adresser votre candidature à Eric Gallouin du cabinet de recrutement Ariane RH, qui garantit la confidentialité de votre démarche. Aucune candidature ne sera étudiée directement par le Client.

Experience

4 An(s)

M1704 — Responsable relation client (CRM)

Appellation : Responsable service clients

Conditions et avantages

• 35H/semaine Travail en journée
• Temps plein
• Cadre
• Taille de l'etablissement : 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)