Aller au contenu principal

Plateforme emploi ultramarine, offres locales, annuaire employeurs et synchronisation France Travail / Alternance.

CDI France Travail ROME M1803

Responsable Support des Applications IT (H/F) | Saint-Paul | 3521233

Storme RH

Saint-Paul, La Réunion
10 An(s)
37 vues
Contrat CDI
Territoire La Réunion
Ville Saint-Paul
Remuneration Selon profil
Experience 10 An(s)
Candidature Externe

1 Le Poste

Description: Storme RH recherche pour l'un de ses clients un Responsable Support Applicatif (H/F) afin d'accompagner le développement et la structuration des activités IT. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous pilotez une équipe support et veillez à la qualité de service des applications métiers utilisées par les différents services de l'entreprise. Vos missions- Manager et accompagner une équipe support applicatif ; - Garantir la disponibilité et la performance des applications métiers ; - Superviser le traitement des incidents et coordonner les actions avec les équipes techniques ; - Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires ; - Assurer un lien de proximité avec les directions métiers et les utilisateurs clés ; - Participer à l'évolution des outils, des processus et des bonnes pratiques du support. Exigences: Profil recherché : - Formation : Ingénieur Bac +5 - Expérience : Plus de 10 ans dans l'IT, avec une expertise confirmée dans le support applicatif (N2/N3) et le pilotage d'équipes dédiées à la gestion des incidents IT. - Connaissances techniques : Maîtrise des processus d'intégration de progiciels et des normes ITIL, bonne compréhension des outils de ticketing (JIRA), de gestion des connaissances (Confluence) et des indicateurs de performance (KPI). - Leadership : Capacité à diriger avec un management de proximité, à piloter des prestataires externes et à orienter les équipes vers des objectifs clairs. - Langues : Maîtrise du français et de l'anglais, l'espagnol étant un atout.

2 Le Profil Recherche

Experience

10 An(s)

7 Conditions de travail

Nombre de postes 1
Durée de travail Travail en journée
Expérience obligatoire Oui

3 Remuneration

Selon profil et experience
Le salaire sera determine lors de l'entretien

4 Referentiel France Travail

Code contrat CDI
Nature de contrat (Contrat travail)
Code NAF 70.22Z
Secteur d'activite Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

5 Metier (ROME)

M1803 — Directeur / Directrice des systèmes d'information -DSI-

Appellation : Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

6 Les Avantages

Conditions et avantages

  • Travail en journée

A propos de l'employeur

Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Storme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM. Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Postuler a cette offre

Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.

Postuler sur France Travail