Contrat
CDD - 6 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
Saint-Denis
Remuneration
Annuel de 35000.0 € à 40000.0 € sur 12.0 mois
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Et si vous preniez la responsabilité d'une équipe technique au cœur d'un environnement exigeant et stimulant ?
Nous recrutons pour notre client un Responsable Technique (H/F). Ce poste stratégique vous permettra d'évoluer dans un environnement technique dynamique, avec un rôle central dans l'organisation des chantiers, le management des équipes et la satisfaction client.
Véritable référent technique et opérationnel, vous assurez la coordination des installations et du service après-vente, tout en garantissant le respect des délais, des procédures et des exigences qualité.
Au quotidien, vos missions principales seront les suivantes :
- Organiser et coordonner les chantiers d'installation et les interventions SAV
- Superviser et accompagner une équipe de 6 techniciens répartis sur deux agences
- Contrôler la qualité des interventions et garantir la satisfaction client
- Assurer le suivi opérationnel, technique et financier des chantiers
- Apporter un appui technique sur les dossiers complexes et accompagner les équipes dans leur montée en compétences
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et à la performance du service technique
Vous serez également amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, le planning et le service SAV afin d'optimiser l'organisation des interventions et fluidifier les échanges internes. Votre expertise technique vous permettra aussi de participer à la validation des propositions commerciales et aux réponses techniques des appels d'offres.
Nous recherchons un profil disposant de solides compétences en électricité, électronique, réseaux et informatique, avec une expérience confirmée en management d'équipe et pilotage de chantiers techniques. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre leadership terrain.
Autonome, pédagogue et orienté(e) solutions, vous savez fédérer vos équipes, accompagner la montée en compétences des techniciens et instaurer une relation de confiance avec les clients comme avec les collaborateurs.
Le poste propose plusieurs avantages attractifs, notamment une indemnité repas, des titres-restaurant ainsi qu'une complémentaire santé prise en charge à 50 %.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Competences
- Gestion des incidents (souhaite)
- Apporter une assistance technique aux équipes (souhaite)
- Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise (souhaite)
- Réaliser un diagnostic technique (souhaite)
- Relayer de l'information (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
7 Compétences requises
- Gestion des incidents Souhaitée
- Apporter une assistance technique aux équipes Souhaitée
- Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise Souhaitée
- Réaliser un diagnostic technique Souhaitée
- Relayer de l'information Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
39H/semaine
Mobilisable en urgence...
Déplacements
Fréquents
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Annuel de 35000.0 € à 40000.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
H1106 — Responsable support technique clients
Appellation : Responsable support technique
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 39H/semaine Mobilisable en urgence...
- Temps plein
- Fréquents
- Agent de maîtrise
- 39H/semaine Mobilisable en urgence
- Travail en astreinte
- Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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