Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
LE LAMENTIN
Remuneration
Rémunération selon profil et expérience
Experience
1 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Dans le cadre de sa croissance, l'Agence 18.19 Digital recherche un(e) Social Media Manager pour renforcer son équipe.
Mission principale :
Le/La Social Media Manager pilote et développe la présence digitale d'un portefeuille de clients. Il/elle définit les stratégies social media, coordonne la production de contenus et assure la relation client.
Responsabilités / Gestion de portefeuille clients :
- Comprendre les besoins, enjeux et objectifs de chaque client
- Assurer un suivi régulier et être l'interlocuteur(trice) principal(e)
- Garantir la satisfaction, la fidélisation et la qualité des livrables
Stratégie de contenu :
- Élaborer des stratégies social media adaptées à chaque client
- Construire et piloter les calendriers éditoriaux mensuels
- Proposer des concepts créatifs, campagnes et activations
Création et production de contenus :
- Rédiger les contenus (posts, captions, scripts)
- Briefer et coordonner la production (graphistes, motion designers, etc.)
- Veiller à la cohérence éditoriale et visuelle des contenus
- Programmer et publier les contenus sur les plateformes sociales
Animation des communautés :
- Gérer les interactions (commentaires, messages privés)
- Développer l'engagement et la proximité avec les communautés
- Assurer la modération et veiller à l'image des clients
Analyse et reporting :
- Suivre les performances des contenus et campagnes
- Analyser les résultats et proposer des optimisations
- Réaliser des bilans mensuels pour les clients
Compétences requises :
- Excellentes capacités rédactionnelles (orthographe irréprochable)
- Solide culture digitale et maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
- Bonne connaissance des outils social media (Meta Ads, Metricool, etc.)
- Notions en création graphique (Photoshop ou équivalent)
- Maîtrise des outils collaboratifs (Notion, Slack, etc.)
Profil recherché :
- Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Excellent relationnel et sens du service client
- Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul
- À l'aise dans un environnement dynamique
Informations pratiques :
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Horaires : 09h30 - 17h30
- Formation : Bac +2 à Bac +4 en communication, marketing ou équivalent
- Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire
- Langue : Bonne maîtrise de l'anglais appréciée
Pourquoi nous rejoindre
L'Agence 18.19 Digital propose un environnement de travail créatif et stimulant, avec des projets variés et une équipe collaborative. Vous aurez l'opportunité de participer activement au développement de stratégies digitales et de contribuer à la croissance des marques accompagnées.
2 Le Profil Recherche
Experience
1 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Analyser les tendances des réseaux sociaux (souhaite)
- Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux) (souhaite)
- Créer du contenu attractif pour les réseaux sociaux (souhaite)
- Définir une stratégie de communication (souhaite)
- Définir une stratégie e-influence et e-réputation (souhaite)
- Etablir des rapports réguliers sur les activités des médias sociaux (souhaite)
- Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux (souhaite)
- Réaliser une veille continue sur les nouvelles plateformes sociales (souhaite)
- Recueillir et analyser les besoins client (souhaite)
- Répondre aux attentes d'un client (souhaite)
- Veiller au respect des délais de livraison des projets (souhaite)
- Veiller au respect d'une ligne éditoriale (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de créativité, d'inventivité - Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Analyser les tendances des réseaux sociaux Souhaitée
- Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux) Souhaitée
- Créer du contenu attractif pour les réseaux sociaux Souhaitée
- Définir une stratégie de communication Souhaitée
- Définir une stratégie e-influence et e-réputation Souhaitée
- Etablir des rapports réguliers sur les activités des médias sociaux Souhaitée
- Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux Souhaitée
- Réaliser une veille continue sur les nouvelles plateformes sociales Souhaitée
- Recueillir et analyser les besoins client Souhaitée
- Répondre aux attentes d'un client Souhaitée
- Veiller au respect des délais de livraison des projets Souhaitée
- Veiller au respect d'une ligne éditoriale Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de créativité, d'inventivité — Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Rémunération selon profil et expérience
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
70.22Z
Secteur d'activite
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
5 Metier (ROME)
E1124 — Social media manager - Responsable des médias sociaux
Appellation : Social media manager
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Rémunération selon profil et expérience
- Téléphone mobile
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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