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Experience
1 An(s)
Formation
- Maintenance assistance informatique - Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (souhaite)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaite)
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux (souhaite)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Souhaitée
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Souhaitée
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Langues & Permis
10 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
I1404 — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Appellation : Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
- Véhicule
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Quotidiens Zone départementale
- Technicien
- Taille de l'etablissement : 3 à 5 salariés
A propos de l'employeur
Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
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