Contrat
CDD - 15 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
ST DENIS
Remuneration
Grille salariale contrats d'apprentissage
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
EMPLOI DISPONIBLE :
Technicien en SAV Informatique en ALTERNANCE H/F
DOMAINE : SAV informatique
SECTEUR : Saint-Denis
Centre de formation : CEFORA LE PORT
REF : 371
Obtenez votre Titre Professionnel de Technicien Informatique de Proximité en 1 JOUR/SEMAINE de formation en alternance + votre EMPLOI + votre SALAIRE !
Notre partenaire, spécialisé dans la préparation, la réparation et la vente de matériel informatique recherche un profil curieux et passionné pour rejoindre son service après-vente.
QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :
- Être organisé dans son travail et gérer les demandes multiples
- Avoir un bon relationnel et conseiller la clientèle
- Savoir travailler en équipe
- Être curieux, s'intéresser au métier et à l'évolution des technologies
- Respecter les procédures de réparation
- Avoir de bonnes connaissances en informatique
- Savoir travailler seul et respecter ses délais
- Savoir diagnostiquer les pannes serait un plus
- Être à l'aise sur linux serait un plus
VOTRE MISSION :
- Faire les diagnostics sur les PC fixes, les portables et les périphériques
- Mettre en service les équipements, installations dépannage, optimisation
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller
- Fournir un support technique à distance et en atelier
- Conseiller les clients sur l'entretien et l'utilisation des équipements
- Gérer le suivi des dossiers SAV
- Maintenir un espace propre et organisé en atelier
- Gérer les outils et équipements de l'atelier
- Assurer un service de qualité
LES AVANTAGES DE L'ALTERNANCE :
Ce poste est proposé en alternance avec un Titre professionnel Technicien Informatique de Proximité de niveau 4 au centre de formation CEFORA.
- Obtenez votre CERTIFICATION en 1 JOUR de formation par semaine
- Soyez RÉMUNÉRÉ jusqu'à 1633 € par mois. (Contrat d'apprentissage)
- Cumulez 15 mois d'expérience professionnelle et démarrez votre carrière
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Déploiement de solutions informatiques (souhaite)
- Informatique (souhaite)
- Intégration de systèmes (souhaite)
- Maintenance de logiciels (souhaite)
- Maintenance de matériel informatique (souhaite)
- Mise à jour de logiciels de sécurité (souhaite)
- Paramétrage de logiciels (souhaite)
- Procédures d'entretien de matériel informatique (souhaite)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- Déploiement de solutions informatiques Souhaitée
- Informatique Souhaitée
- Intégration de systèmes Souhaitée
- Maintenance de logiciels Souhaitée
- Maintenance de matériel informatique Souhaitée
- Mise à jour de logiciels de sécurité Souhaitée
- Paramétrage de logiciels Souhaitée
- Procédures d'entretien de matériel informatique Souhaitée
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Fréquents
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
Grille salariale contrats d'apprentissage
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
85.32Z
Secteur d'activite
Enseignement secondaire technique ou professionnel
5 Metier (ROME)
I1401 — Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Appellation : Technicien / Technicienne SAV en informatique
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Grille salariale contrats d'apprentissage
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Fréquents
- Employé non qualifié
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Enseignement secondaire technique ou professionnel
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