Contrat
CDD - 1 Mois
Territoire
Guadeloupe
Ville
Baie-Mahault
Remuneration
CCN SYNTEC
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
L'entreprise
AVANT GARDE OUTRE MER est un Groupe de Services Informatiques spécialisé depuis 20 ans dans l'intégration de solutions d'infrastructures pour les Grands Comptes, les administrations et les PME-PMI présents dans les DOM COM.
Le poste
En qualité de Technicien Support, vous serez en charge de:
- Affiner un diagnostic;
- Effectuer un acte de maintenance préventif ou curatif;
- Réaliser une prestation planifiée (IMAC, déploiement, audi, etc.);
- S'assurer des pré-requis nécessaires à son intervention, de la réalisation de sa tâche selon les bonnes pratiques établies, de la satisfaction du client, et enfin de la mise à jour en temps réel des données dans l'outils.
CDD 1 mois - Renouvellement possible
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Conseil technique aux utilisateurs (souhaite)
- Déploiement de solutions informatiques (souhaite)
- Gestion de parc informatique (souhaite)
- Informatique (souhaite)
- Maintenance de logiciels (souhaite)
- Maintenance de matériel informatique (souhaite)
- Mise à jour de logiciels de sécurité (souhaite)
- Optimisation de la performance des systèmes (souhaite)
- Paramétrage de logiciels (souhaite)
- Test et validation de logiciels (souhaite)
- Utilisation de logiciels spécialisés (souhaite)
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (exige)
- Dépanner des équipements informatiques (souhaite)
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles (souhaite)
- Gérer les incidents et les problèmes techniques (souhaite)
- Réaliser un diagnostic technique (souhaite)
- Réaliser une opération de maintenance (souhaite)
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur (souhaite)
- Traiter les demandes de support technique (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Conseil technique aux utilisateurs Souhaitée
- Déploiement de solutions informatiques Souhaitée
- Gestion de parc informatique Souhaitée
- Informatique Souhaitée
- Maintenance de logiciels Souhaitée
- Maintenance de matériel informatique Souhaitée
- Mise à jour de logiciels de sécurité Souhaitée
- Optimisation de la performance des systèmes Souhaitée
- Paramétrage de logiciels Souhaitée
- Test et validation de logiciels Souhaitée
- Utilisation de logiciels spécialisés Souhaitée
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigée
- Dépanner des équipements informatiques Souhaitée
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles Souhaitée
- Gérer les incidents et les problèmes techniques Souhaitée
- Réaliser un diagnostic technique Souhaitée
- Réaliser une opération de maintenance Souhaitée
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur Souhaitée
- Traiter les demandes de support technique Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Déplacements
Quotidiens
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
CCN SYNTEC
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
62.02B
Secteur d'activite
Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
5 Metier (ROME)
I1401 — Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Appellation : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- CCN SYNTEC
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Quotidiens
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail en astreinte
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
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