Contrat
Intérim - 3 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
Saint-Joseph
Remuneration
Mensuel de 2000.0 € sur 12 mois - TR + 13 EME MOIS + PRIME VACANCES
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurance, dans le cadre d'une mission en intérim. Le poste se situe à Saint Joseph.
Les missions sont les suivantes :
**Accueil et relation client
-Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone et par e-mail ;
-Identifier les besoins et attentes des clients ;
-Assurer un accompagnement personnalisé et de qualité.
**Conseil et vente
-Conseiller les clients sur les produits et garanties d'assurance adaptés à leurs besoins ;
-Réaliser les devis et assurer la souscription des contrats ;
-Présenter les garanties, conditions et services proposés ;
-Développer et fidéliser le portefeuille clients.
**Gestion et suivi des contrats
-Effectuer les modifications, renouvellements et mises à jour des contrats ;
-Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
-Traiter les demandes et réclamations de premier niveau ;
-Effectuer les relances nécessaires ;
-Saisir et actualiser les informations dans le logiciel de production.
**Suivi commercial
-Participer au développement de l'activité de l'agence ;
-Identifier les opportunités commerciales ;
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
-Respecter les procédures internes et les règles de conformité.
Profil recherché :
**Formation et expérience
-Titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de l'assurance, de la banque, du commerce, de la gestion ou de la relation client
-Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que Conseiller(ère) Clientèle en Assurance ;
-Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et contrats d'assurance ;
-Une connaissance du logiciel de production REAGI serait un réel atout ;
-Votre expérience vous permet d'être rapidement autonome sur le poste.
**Compétences et qualités
-Excellent sens de la relation client ;
-Bonnes qualités commerciales et capacité à argumenter ;
-Rigueur et organisation ;
-Autonomie et réactivité ;
-Aisance à l'oral et à l'écrit ;
-Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Assurance/Banque
Competences
- Assurances (souhaite)
- Développer un portefeuille clients et prospects (souhaite)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (souhaite)
- Recueillir et analyser les besoins client (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de sens des responsabilités - Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
7 Compétences requises
- Assurances Souhaitée
- Développer un portefeuille clients et prospects Souhaitée
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision Souhaitée
- Recueillir et analyser les besoins client Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais Zone départementale
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2000.0 € sur 12 mois - TR + 13 EME MOIS + PRIME VACANCES
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
MIS
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
C1102 — Conseiller / Conseillère en assurances
Appellation : Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- TR + 13 EME MOIS + PRIME VACANCES
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais Zone départementale
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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