Contrat
Intérim - 2 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
ST DENIS
Remuneration
Mensuel de 1950.0 € sur 12 mois
Experience
1 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement en CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) sur le secteur de Sainte-Clotilde.
Vos missions seront les suivantes :
Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez un rôle essentiel dans le suivi de leur véhicule tout au long de son passage en atelier.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
-Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme ;
-Réceptionner les véhicules et identifier les besoins des clients ;
-Assurer la coordination entre les clients et l'équipe atelier afin de garantir un suivi fluide des interventions ;
-Informer les clients de l'avancement des réparations et répondre à leurs demandes ;
-Restituer les véhicules en apportant toutes les explications nécessaires sur les travaux réalisés ;
-Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un Bac minimum, idéalement dans le domaine du commerce ou de la mécanique automobile.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service et votre aisance relationnelle. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le contact avec la clientèle et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, serait un véritable atout. Votre sens de l'organisation, votre diplomatie et votre esprit d'équipe seront les clés de votre réussite sur ce poste.
2 Le Profil Recherche
Experience
1 An(s)
Formation
- Bac ou équivalent
Competences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exige)
- Identifier, traiter une demande client (exige)
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigée
- Identifier, traiter une demande client Exigée
8 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais Zone départementale
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 1950.0 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
MIS
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
78.20Z
Secteur d'activite
Activités des agences de travail temporaire
5 Metier (ROME)
M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
Appellation : Chargé / Chargée d'accueil
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais Zone départementale
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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