1 Le Poste
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Experience
2 An(s)
Competences
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier (souhaite)
- Appliquer une démarche de satisfaction client (souhaite)
- Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire (souhaite)
- Restituer le véhicule au client (souhaite)
- Traiter les réclamations clients de manière efficace (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier Souhaitée
- Appliquer une démarche de satisfaction client Souhaitée
- Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire Souhaitée
- Restituer le véhicule au client Souhaitée
- Traiter les réclamations clients de manière efficace Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
I1623 — Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
Appellation : Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Selon compétences
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en journée
- Travail le samedi
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
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